오
오경숙 · 아직도 소녀감성인 여린 50대
2021/10/10
손님! 서비스는 강요가 아닙니다.
저는 테이블 8개의 조그마한 음식점을 운영하고 있습니다.  코로나 임에도 식사 손님들은 있어서 근근히 버티고 있습니다. 3년차가 되다보니 자연스레 단골손님들도 생겼고,  음식이 맛있다고 해주시는 분들이나, 음식을 남김없이 잡숩시고 가시는 분들에게 늘 고마운 마음입니다. 육체적으로 힘든건 괜찮지만 그럼에도 정신적으로 힘들게 하는 것들이 존재합니다. 그 중 하나가 자연스럽고 당당하게 요구하는 "서비스 없어요?" 입니다.  우리 안주 이만큼 시켰으니 소주 한 병 공짜로 줘요. 지인 데리고 왔으니까 안주라도 하나 더 서비스로 줘요.등등 다양하게도 많은 서비스를 요구합니다.  가게를 찾아주신 모든 분들껜 늘 감사합니다.  그럼에도 이런 이야기를 들을 때마다 농담인지 진담인지 가늠할 수 없어 난처합니다.  저도 고마운 분들껜 잘 해드리고 싶은 마음에 서비스를 챙겨드리지만, 가끔은서비스를 강요하지마세요. 서비스는 사장 마음입니다. 라는 글을 가게에 붙이고 싶을 때도 있습니다. 어...
문
문용한
2021/10/12
답글: 손님! 서비스는 강요가 아닙니다.
경제/소비자+2 생활/사건사고+6
저도 자영업하면서 이런일을 너무 많이 겪었는데요

다들어주다보니 손님들 버릇나빠지더라고요

서비스도 저만의 룰을 만들어놓고 했습니다.   
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문용한
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