사업이란 상품과 서비스를 파는 것이 아니다. 컨설팅회사는 면피를 팔고 화장품회사는 희망을 팔며 명품회사는 허세를 판다. (무엇을 팔지?가 아니라 왜 사는가? 를 물어라) (발칙한 경영학은 20회 정도 시리즈로 준비하고 있고 완료되면 책으로 발간 예정입니다) 1. 사업은 다양한 관점으로 볼수 있다.  상품과 서비스를 제공하는 사업자의 관점에서도 볼수 있고, 상품과 서비스를 제공받는 고객의 관점에서도 볼수 있다. 각각의 관점에서 사업이란 무엇일까? 2. 먼저, 상품과 서비스를 제공하는 사업자 관점에서 사업이란 무엇일까? 사업이란 상품과 서비스를 파는 것이 아니라 사업 시스템 전체를 파는 것이다. 나는 이전 글에서 이를 강조했다( https://alook.so/posts/0ktmpL8?utm_source=user-share_notLlJ  ). 눈에 보이는 것은 상품과 서비스이지만 실제 그 뒤에  그 상품과 서비스를 창출하기 위한 비즈니스 시스템이 숨어있다.  이 시스템에 따라...