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[발칙한 경영학] 동기부여라는 환상과 미신, 5가지 착각(2)

[발칙한 경영학] 동기부여라는 환상과 미신, 5가지 착각(2) 1편: https://alook.so/posts/zvtZlK3?utm_source=user-share_notLlJ 에 이어서. 경영자들의 세번째 착각. "돈은 동기부여의 핵심이다. 돈을 더 주면 더 뛰어난 성과를 낼 수 있다" 1. 이런 말씀을 하는 분들이 많다. "그거 다 이론입니다. 아무리 의미가 있고 자율이 있으면 뭐합니까? 물질적 보상이 작으면 사람들은 잘 안 움직입니다. 특히 요즘 세대들은 물질적 보상이 전부입니다.물질적 보상이 동기부여의 핵심이라 생각합니다" 이 말이 틀렸다고 할 수는 없다. 나도 이왕이면 돈을 많이 주는 곳을 원하며, 더 많은 돈을 받기 원한다. 그러나 여러분들의 통념과 달리 "돈을 많이 준다고 더 뛰어난 성과를 내는 것은 아니다"라는 것이다. 이는 많은 연구결과로 이미 증명되었다. 1) 물질적 보상은 사람들은 유인하는 매우 큰 요인이다. 그러나 유인하는 것과 지속적으로 붙잡아 ...
경제/소비자 · 산업/기술/IT
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[발칙한 경영학] 사업은 상품과 서비스를 파는 것이 아니다. (컨설팅회사는 면피를 팔고 화장품 회사는 희망을 팔며 명품회사는 허세를 판다)

사업이란 상품과 서비스를 파는 것이 아니다. 컨설팅회사는 면피를 팔고 화장품회사는 희망을 팔며 명품회사는 허세를 판다. (무엇을 팔지?가 아니라 왜 사는가? 를 물어라) (발칙한 경영학은 20회 정도 시리즈로 준비하고 있고 완료되면 책으로 발간 예정입니다) 1. 사업은 다양한 관점으로 볼수 있다.  상품과 서비스를 제공하는 사업자의 관점에서도 볼수 있고, 상품과 서비스를 제공받는 고객의 관점에서도 볼수 있다. 각각의 관점에서 사업이란 무엇일까? 2. 먼저, 상품과 서비스를 제공하는 사업자 관점에서 사업이란 무엇일까? 사업이란 상품과 서비스를 파는 것이 아니라 사업 시스템 전체를 파는 것이다. 나는 이전 글에서 이를 강조했다( https://alook.so/posts/0ktmpL8?utm_source=user-share_notLlJ  ). 눈에 보이는 것은 상품과 서비스이지만 실제 그 뒤에  그 상품과 서비스를 창출하기 위한 비즈니스 시스템이 숨어있다.  이 시스템에 따라...
산업/기술/IT · 경제/소비자
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[발칙한 경영학] 조직과 사람을 움직이는 방법(경영의 핵심은 타인을 움직이는 것)

조직과 사람을 움직이는 방법 (발칙한 경영학은 20회 정도 시리즈로 준비하고 있고 완료되면 책으로 발간 예정입니다) 1. 경영자들이나 리더들의 가장 큰 고민 중 하나는 "구성원들을 어떻게 움직일까?" 조직을 어떻게 움직일까?" 이다.  왜냐하면 기업은 자영업, 전문가, 프리랜서와 달리 기본적으로 타인을 움직여서 목표를 달성하는 엔티티이기 때문이다. 그러므로 경영의 핵심 중 하나는 어떻게 타인을 움직일까? 이다. 2. 타인을 움직인다는 것은 쉽지 않다. 왜냐하면 사람들은 각기 다른 부모에서 태어났기에 기질과 성향이 다르다. 게다가 자라온 환경, 배경, 경험도 다르다. 이에 목적도 가치도 사고 방식도 감정도 다 다르다. 이런 사람들을 움직여서 목표를 달성한다는 것은 매우 매우 어렵다. 3. 그러나 타인을 움직이지 않고는 경영이 될 수 없다. 사람들이 하나의 방향으로 움직이지 않는 조직,  사람들이 최선을 다하지 않는 조직은 지속가능하기 어렵다. 이에 사람을 움직이는 것...
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