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2021/11/17
보상과 선물이 다른 이유
의사 결정자는 왜 이 차이를 알아야 하는가? 독자 코멘트를 받고 드리는 물건은 선물이 되어야 하며 보상이 되면 안 된다고 생각합니다. 회의 중이었다. 피드백을 보내준 독자에게 어떻게 감사한 마음을 표할 것인가에 대한 이야기를 하고 있던 중이었다. 회의에 참석한 팀원분들은 그 선물과 보상의 차이가 왜 중요한지 모르겠다는 입장이었다. '우리가 커피 쿠폰이건 굿즈이건 독자에게 줄 때 말만 달리하면 되지 않느냐?'라는 얘기도 나왔다. 나는 회의 시간을 써서라도 이 둘의 차이를 명확히 구분할 필요가 있다고 생각했으나 언제나 그렇듯이 막상 입을 떼나 나 자신의 생각이 잘 정리되어 있지 않음을 깨달았다. 구글링을 통해 영문 자료를 찾았지만 쉽게 찾을 수 없었다. 어쩔 수 없다. 내가 쓰는 수밖에.  정의먼저 보상과 선물을 사회 전반에서 보게 되면 지나치게 큰 논의가 되어버리므로 지금 내가 이 차이를 강조하고자 하는 BtoC관계, 즉 서비스와 소통 참여자(나는 미디어 서비스의 경우 고객이...
렐라뿅
렐라뿅 · 마음에 있는 이야기를 소통해요
2022/02/07
답글: 보상과 선물이 다른 이유
생활/사건사고+6
엇!? 진짜 맞는 말인것같아요 정말 뭔가 입장차이이지만 정말 받는사람도 기분이 달라지고 느낌도 달라요 
오~ 정말 
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남들에겐 못하는 이야기를 얼룩소에선 할수있으니깐 :)
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