답글: 버스 기사님, 굳이 화를 내셔야했을까요?
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저도 자주 경험했던 모습이에요. 특히 출퇴근 시간이나 등하교 시간에 유독 버스가 붐비면 정말 뒤로 갈 공간이 없는데도 계속 뒤로 가라고 소리치시니 난감했던 적이 많았어요. 아마 승객들이 입구에 몰려있으면 또 다른 승객들이 버스에 올라타기까지 시간이 오래걸리고, 정류장마다 이런식으로 시간이 지체가 되면 버스 운행시간에도 차질이 생기니 그러시는게 아닐까 하는 생각을 해봅니다. 그래도 말씀하신것처럼 기사님들이 좋게말해주시면 좋을텐데 그렇지 못한 경우도 많아서 참 아쉬운것 같아요.
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ㅋㅋ 이런 경우는 아주 많죠^^ 그런데 신기하게도 출발하면 뒤로 밀리면서 잘 들어가요~ 사람들을 아주 욱여 넣는거죠.작은 상자안에 조금의 빈틈도 없이..
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저도 버스 기사님들이 화내시는걸 종종 봐요
순간적으로 기분이 나쁠때도 있지만
그래도 좁은곳에 앉으셔서 승객들 안전생각하며
운전하시다보면 좀 신경질날수도 있다 생각하고 넘기는 편이에요
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화내거나 소리지르시는 기사분들을 보면
같이 놀라거나 당황스럽기도 하죠.
저도 비슷한 상황이 있었는데 (화 까지는 아니고 약간의 짜증을 내셨어요)
글쓰는 고딩님의 상황과는 조금 다른건
제가 탄 버스는 뒤에 자리가 좀 있었거든요.
그래서 제가 조금만 뒤로 가주세요....!라고
조금 거들었고 아주 조금씩 뒤로 가주시더라고요.
아마 반복되는 상황들이 있으니 짜증이 나지 않으셨을까하긴 해요. 제가 정말 용기내서 말했는데도
모른척(?)하시는 분들도 있었거든요.
하지만 화를 내지 않으셨으면 더 좋았을텐데요 ㅜㅜ,.!
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단순히 그 기사님이 좀 까칠하신 성격일 수도 있고, 그날 기분이 유독 안좋았을 수도 있지만
버스기사라는 직업적 의식에서 승객의 안전을 책임져야 하는 책임감으로 승객들의 안정 승차 협조가 잘 이루어지지 않는 것이 반복되었을 때 그러실 수 있다고도 생각됩니다. 단순히 운전만 하시는 게 아니라 제 시간 혹은 버스의 운행 간격을 맞추어 버스를 운행해야 하는 동시에 버스 승하차 고객과 머무는 고객의 안전까지 책임지셔야 하잖아요. 저는 제 승용차에 가족이나 가족 외 사람들이 타기만 해도 예민해지더라구요.
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리더는 때로는 강압적이어야 합니다.
만약 특정 구성원들의 작은 행동 때문에 구성원 전체가 피해를 입는다면 리더가 잘못했기 때문입니다.
버스 기사는 버스를 몰고 있는 기사이자 버스라는 공동체의 리더입니다.
이 리더는 구성원들의 안전을 가장 중요시 여겨야 합니다.
우리는 비용을 지불하여 버스에 올라타고 서비스를 받습니다.
버스에 올라타는 순간 버스 기사에게 나의 안전을 책임지도록 하는 것입니다.
그것은 화가 아닙니다. 리더십입니다.
굳이 화를 내는 것이 아닙니다. 화를 내야만 했던 것입니다.
당신이 위험해지지 않기 위해서요.
모든 일에 이성을 갖다 붙이면 안되지만 이 부분만큼은 감성을 내던지고 이성으로 판단하고 싶습니다.
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예전엔 그냥 다 받았었는데
지금은 다시 앞으로 가서
기사님께 조용히 말씀 드리죠
"힘드시죠.
뒤에 사람이 많아서
제가 밀고 들어가면 사람들이 다칠 것 같아서 그래요."
그리고
사탕이나 껌 하나 드립니다.
힘드시겠죠
서울은 12시간동안 차막힘으로 화장실을 못가기도 한다니 말입니다.
그래도
쌓아두시지 마시고
좋은 방향으로 푸는 것이 나을 것 같은데...
쉽지 않은 일이죠.
저도 나이가 들어서야
현명하게 대처하는 방법을 배우니까요.
아니면 다음엔 이렇게 말씀해 보세요
"힘드시죠.
저도 오늘 정말 힘들었어요. 그래도 기사님 우리 화이팅!"
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ㅋㅋ 이런 경우는 아주 많죠^^ 그런데 신기하게도 출발하면 뒤로 밀리면서 잘 들어가요~ 사람들을 아주 욱여 넣는거죠.작은 상자안에 조금의 빈틈도 없이..
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