기술의 발전으로 과로의 문제를 해결할 수 있을까요?

정수현
정수현 · 편견을 깨는 변화를 만들고 싶습니다
2021/10/10
안녕하세요, 얼룩소에 새롭게 들어왔습니다.
일상을 둘러싼 문제들에 대한 깊이 있는 글들이 깊이 있는 리액션과 함께 쌓이는 것을 보면서, 저도 평소 갖고 있던 고민을 나누어봐야겠다는 생각이 들었습니다.
이런 기회가 있다니 감사하네요. 잘 부탁드립니다.

제가 나누고 싶은 문제는 '플랫폼'과 '노동'의 관계에 대한 문제입니다.
 
쿠팡이라는 혁신적인 플랫폼 뒤에는 로켓배송이 가능하게 만드는 야간노동 문제가 자리하고 있습니다.
쿠팡 배송 관련 종사자 분들의 이야기를 여기저기서 접할 때면 마음 한 켠이 굉장히 불편해집니다. 비단 쿠팡 직원 분들만의 이야기는 아니겠지요. 배송 관련 종사자들은 이제 어느 플랫폼을 통해서 배달을 하든, 이제 셀 수 없는 소비자들이 '빠른 배송'이 아닌 배송에 큰 불편을 느끼기 시작하면서 고통을 겪고 있습니다.

분야는 다르지만 일을 하고 있는 한 사람으로써 그 책임을 통감하면서도, 한편으로는 이미 빠른 배송에 물들어버린 한 명의 소비자로써 여전히 배송이 동반되는 소비를 많이 하고 있습니다. 해결할 수 있는 방법...
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IT프로덕트를 만들고 있는 기획자입니다. 나중에 무슨 업을 하고 싶냐라고 물었을 때, 편견을 깨고 싶다는 말을 자주 했어요. "원래 그렇게 해왔고, 그건 바꾸기 어려워" 하는 것을 바꿔서 나중에는 그 변화된 모습이 당연해지는 세상을 꿈꿉니다.
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