본 약관은 회원(본 약관에 동의하고 서비스 이용 신청을 한 사람을 말합니다 이하 "회원"이라고 합니다.)이 얼룩소 주식회사(이하 "회사"라고 합니다)가 제공하는 얼룩소(alook.so) 서비스(이하 "서비스"라고 합니다)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

②이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제2항의 각 호에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바를 의미합니다.

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 페이지(https://alook.so)에 게시함으로써 이를 공지합니다.

②회사는 정보통신망법, 약관의 규제에 관한 법률(이하 "약관규제법"이라 합니다) 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 및 개정약관의 시행일자와 개정사유를 명시하여 그 시행일자 7일 전부터 시행일 이후 상당한 기간 동안 본 서비스 페이지에 게시하며, 개정된 약관은 그 시행일에 효력이 발생합니다. 단, 개정 내용이 회원에게 불리한 경우에는 시행일 30일 전부터 개정 전후 내용을 비교하여 본 서비스 페이지에 게시하고, 팝업화면이나 전자우편 등을 통해 이용자가 충분히 인지할 수 있는 합리적으로 가능한 방법으로 공지하며, 개정된 약관은 그 시행일에 효력이 발생됩니다.

④ 회사가 전항에 따라 회원에게 통지하면서 공지일로부터 개정약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 불구하고 회원의 거부의 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 제20조 제1항의 규정에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

① 회사와 회원 간의 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관 내용에 대해 동의하고 서비스 이용신청을 하면 회사가 그 신청을 승낙함으로써 성립합니다. 구체적으로, 무료 서비스와 유료 서비스의 이용계약 체결은 아래 각 호에서 정하는 바를 따릅니다.

② 회사는 이용자가 필수사항 등을 성실히 입력하여 서비스 이용신청을 완료하였을 때에는 신청 내용을 확인한 후 지체 없이 이를 승낙하여야 합니다. 단, 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

③ 회사는 아래 각 호에 해당하는 경우에는 본 서비스 이용계약에 대한 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

④ 본 조 제2항 및 제3항에 따라 회사가 이용신청에 대해 승낙을 유보하거나 승낙을 하지 않을 경우, 회사는 그 사실을 이용자에게 알리도록 합니다.

① 회사는 서비스를 제공하기 위하여 회원으로부터 서비스 이용에 필요한 개인정보를 수집할 수 있습니다.

② 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 회원의 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 회사가 별도로 고지하는 개인정보 처리방침을 적용합니다.

③ 회사는 회사의 귀책 없이 회원의 귀책사유로 인하여 회원의 정보가 노출된 경우 이에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

① 회사가 제공하는 서비스의 종류는 아래 각 호로 합니다.

② 회사가 제공하는 유료 서비스의 종류는 아래 각 호로 합니다.

③ 서비스 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 불가능한 경우를 제외하고는 연중무휴 1일 24시간(00:00-24:00)으로 함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 서비스 설비의 정기점검 등의 사유로 일정 기간 동안 서비스 제공을 일시 중지하거나 서비스 제공 시간을 제한할 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에 대해 그 사유를 사전에 통지합니다. 단, 회사는 사전 고지가 불가능한 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

① 회사는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 사업 계획 및 서비스 운영정책에 따라 수정·변경, 일시 중지 및 중단할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 단 유료 서비스 일시 중지 및 중단의 경우 본 조 제3항과 제4항을 따릅니다.

② 회사는 제21조 제1항 각 호에 해당하는 사유로 서비스 제공에 장애가 발생하는 경우 그 사유가 해소될 때까지 서비스를 일시 중지할 수 있습니다.

③ 회사는 본 조 제2항에 해당하는 사유가 아닌 회사의 귀책 사유로 서비스 제공이 일시 중지될 경우 유료 서비스 중 정기 구독 서비스를 이용하는 회원에 대해서는 서비스 중단 시간만큼 유료 서비스 이용 시간을 연장합니다.

④ 회사는 본 조 제2항에 해당하는 사유가 아닌 회사의 귀책 사유로 유료 서비스 제공을 중단할 경우 제16조에 따라 환불을 제공합니다.

⑤ 회사는 본 조에 따른 서비스의 변경·중단·일시 중지의 사유가 발생한 경우, 서비스를 통해 공지하는 등의 방법으로 회원에게 통지합니다.

① 회사가 회원에게 제공하는 서비스에 대한 지식재산권을 포함한 일체의 권리는 회사에 귀속됩니다. 회사가 작성하고 제공하는 콘텐츠에 대한 권리도 회사에 있습니다.

② 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 작성한 게시물, 댓글 등(이하 “게시물 등”이라 합니다)에 대한 저작권을 포함한 일체의 권리는 각 회원에게 귀속됩니다. 게시물 등이 타인의 권리를 침해하여 발생하는 모든 책임 또한 회원에게 귀속됩니다 . 다만, 회사가 회원의 게시물 등이 타인의 지적재산권을 침해함을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 주의를 게을리하여 게시물 등으로 인한 타인의 손해를 방지하지 못하였을 경우 회원과 함께 그 타인에 대한 손해배상책임을 질 수 있습니다.

③ 회원은 자신이 서비스에 게시한 게시물 등을 회사가 국내ㆍ외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.

④ 회사는 전항 이외의 방법으로 회원의 게시물 등을 이용하고자 하는 경우에는 사전에 회원의 동의를 얻습니다.

⑤ 회원이 서비스에 게시물을 게재하는 것은 다른 회원이 게시물을 서비스 내에서 사용하거나 회사가 검색결과로 사용하는 것을 허락한 것으로 봅니다. 다만, 회원은 서비스 내의 관리기능을 통하여 게시물의 공개옵션 설정 등의 조치를 취할 수 있습니다.

⑥ 회사는 서비스의 정책 또는 회사가 운영하는 서비스 간 통합 등의 사유로 게시물의 게재위치를 변경·이전할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.

① 서비스 내 모든 게시물 및 콘텐츠의 관리와 운영 권한은 해당 게시물 및 콘텐츠를 게시한 회원에게 있으며, 회원은 콘텐츠 삭제, 비공개 등의 관리 기능이 제공되는 경우 이를 통하여 직접 자신의 게시물을 관리할 수 있습니다. 단, 회원의 요청이 있거나 기타 회사가 서비스의 원활한 운영을 위하여 필요하다고 판단되는 경우, 회사는 게시물의 관리 등과 관련한 사항을 개선, 지원하는 등의 활동을 할 수 있습니다.

② 회원의 게시물 등이 관련 법령에 위반되는 내용이나 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함하는 경우, 회사는 해당 관련 법령이나 적법한 권리자의 요청에 따라 해당 게시물 등에 대한 게시중단 및 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ 회사는 게시물 등에 회사의 약관 및 서비스 운영정책(본 약관 제11조 제1항 제14호 등 본 약관 전반에서 동일하게 적용됩니다)에 위반되는 사유가 있는 것으로 확인된 경우, 운영정책에 따라 해당 게시물에 대해 조치를 취하고, 이를 회원에게 통보할 수 있습니다.

④ 정보통신망법의 규정에 의해 다른 회원의 공개된 게시물 등이 본인의 사생활을 침해하거나 명예를 훼손하는 등 권리를 침해 받은 회원 또는 제3자(이하 “삭제 등 신청인”이라 합니다)는 그 침해사실을 소명하여 회사에 해당 게시물 등의 삭제 또는 반박 내용의 게재를 요청할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해당 게시물 등의 권리 침해 여부를 판단할 수 없거나 당사자 간의 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물 등에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치(이하 “임시조치”라 합니다)를 최장 30일까지 취합니다.

⑤ 전항에 의해 본인의 게시물 등이 임시조치된 회원(이하 “게시자”라 합니다)은 임시조치기간 중 회사에 해당 게시물 등을 복원해 줄 것을 요청(이하 “재게시 청구”라 합니다)할 수 있으며, 회사는 임시조치된 게시물의 명예훼손 등 판단에 대한 방송통신심의위원회 심의 요청에 대한 게시자 및 신청인의 동의가 있는 경우 게시자 및 신청인을 대리하여 이를 요청하고 동의가 없는 경우 회사가 이를 판단하여 게시물 등의 복원 여부를 결정합니다. 게시자의 재게시 청구가 있는 경우 임시조치 기간 내에 방송통신심의위원회 또는 회사의 결정이 있으면 그 결정에 따르고 그 결정이 임시조치 기간 내에 있지 않는 경우 해당 게시물 등은 임시조치 만료일 이후 복원됩니다. 재게시 청구가 없는 경우 해당 게시물 등은 임시조치 기간 만료 이후 삭제됩니다.

⑥ 회사는 서비스 내에 게시된 게시물 등이 사생활 침해 또는 명예훼손 등 제3자의 권리를 침해한다고 인정하는 경우 회원 또는 제3자의 신고가 없는 경우에도 임시조치(이하 “임의의 임시조치”라 합니다)를 취할 수 있습니다. 임의의 임시조치된 게시물의 처리 절차는 본 조 제4항 후단 및 제5항의 규정에 따릅니다.

⑦ 회원의 게시물 등으로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 회원 또는 제3자가 회원 또는 회사를 대상으로 하여 민·형사상의 법적 조치(예: 형사고소, 가처분 신청∙손해배상청구 등 민사소송의 제기)를 취하는 경우, 회사는 동 법적 조치의 결과인 법원의 확정판결이 있을 때까지 관련 게시물 등에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다. 게시물 등의 접근 제한과 관련한 법적 조치의 소명, 법원의 확정 판결에 대한 소명 책임은 게시물 등에 대한 조치를 요청하는 자가 부담합니다.

① 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 이에 필요한 설비를 유지·점검하며 문제가 발생한 경우 복구 등의 조치를 이행합니다.

② 회사는 회원이 수신에 동의하지 아니한 영리 목적의 광고성 정보를 회원에게 전송하지 아니합니다.

① 회원은 아래 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.

② 회사는 회원이 전항 각 호의 행위를 하는 경우 해당 게시물 등을 삭제 또는 임시조치할 수 있고 회원의 서비스 이용을 제한하거나 그 사유가 중대한 경우 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있습니다.

③ 회원이 본 조 제1항 각 호의 행위를 함으로써 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 해당 회원에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다.

④ 본 서비스 내에서 회사의 관여 없이 회원 간 이루어지는 일체의 행위(거래 행위 포함)와 관련하여 발생하는 모든 의무와 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 그 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.

① 회원은 회사가 제공하는 다음 각 호 또는 이에 준하는 절차에 의하여 유료 서비스를 구매 신청 및 결제할 수 있습니다.

② 회원은 회사가 정하는 방법으로 유료 서비스 결제가 가능합니다.

① 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 구매신청을 승낙합니다.

② 회사는 회원이 제12조에 명시된 절차에 따라 유료 서비스 구매를 신청할 경우, 승낙의 의사표시로서 본 약관 제4조 제1항 제2호의 방법으로 회원에게 승낙 및 이용계약 체결을 통지하고 통지가 회원에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

③ 회사는 제22조의 방법으로 회원의 구매신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정, 취소 등에 관한 정보 등을 통지합니다.

회사는 회원이 결제한 콘텐츠, 서비스 및 재화를 사전에 안내한 시점에 맞춰 제공할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다. 회사는 콘텐츠, 서비스 및 재화를 결제한 회원이 공급 진행 사항 등을 문의할 경우, 이에 신속히 응대합니다.

① 포인트는 회원의 활동, 이벤트, 미션 참여 등에 따라 회사가 적립, 부여하는 무료 포인트입니다.

② 포인트는 회사의 “서비스”를 통해 “콘텐츠 및 재화 등”을 구매하는 경우 대금 결제 수단으로 사용할 수 있습니다.

③ 포인트는 회사가 제공한 방법으로만 양도될 수 있습니다. 회원은 회사가 제공하지 않는 방법으로 포인트를 제3자 또는 다른 아이디로 양도, 유상 거래, 출금할 수 없습니다.

④ 이용계약이 종료되거나 회원 탈퇴 시 미 사용한 무료 포인트는 자동으로 소멸되며, 회사는 회원에게 이에 대한 별도의 보상을 하지 않습니다. 또한, 탈퇴 후 재가입하더라도 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다.

⑤ 회원이 부정한 방법으로 포인트나 이용권을 획득한 사실이 확인될 경우 회사는 회원의 포인트, 이용권을 회수, ID 삭제 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

⑥회사는 회원이 포인트를 출금 또는 사용하는 경우 휴대폰 인증, 실명 인증 등 “회사"가 정한 인증절차를 거치도록 할 수 있습니다.

⑦ 회사는 포인트 적립기준, 사용조건 및 제한 등에 관한 사항을 운영정책에 별도로 게시하거나 통지합니다.

① 회사는 청약을 받은 콘텐츠, 서비스 및 재화를 제공하기 곤란하다는 것을 알았을 때는 그 사유를 회원에게 지체 없이 알려야 하고, 콘텐츠, 서비스 및 재화의 제공 전에 그 대금의 전부 또는 일부를 지급받은 경우에는 회원이 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 하여야 합니다.

② 정기 구독 서비스를 결제한 회원은 언제라도 구독을 취소할 수 있으며, 이 경우 결제 주기가 종료될 때까지는 해당 서비스를 계속 이용할 수 있습니다. 아래 각 호를 제외하고는 환불은 제공되지 않습니다.

③ 정기 구독 서비스 외 유료 서비스를 결제한 회원은 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우에 한하여 결제일로부터 7일 이내 환불을 요청할 수 있습니다.

④ 모든 환불은 구매 대금 중 회사가 무료로 제공한 포인트 사용 분을 제외한 실제 결제액에 대한 환불이며, 회사가 무료로 제공한 포인트를 사용한 구매 금액은 환불 시 해당 금액의 포인트로 원복되지 않습니다.

⑤ 다음 각 호의 경우에는 회원은 환불을 요청할 수 없습니다.

⑥ 개별 서비스의 성격에 따라 회사는 별도 약관 및 이용조건에 따른 취소 및 환불 규정을 정할 수 있으며, 이 경우 개별 약관 및 이용조건 상의 취소 및 환불규정이 우선 적용됩니다.

⑦ 기타 본 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자 피해보상규정에서 정한 바에 따릅니다.

① 회사는 아래 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 회원의 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.

② 회사는 전항의 규정에 의하여 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한 기간 등을 회원에게 알립니다

③ 회원 탈퇴 시 기존에 열람 또는 구매했던 콘텐츠는 이용이 불가합니다.

회원은 본인의 계정 관리에 대한 책임을 부담하며, 본인 계정을 제3자가 무단 이용하는 등 회원의 귀책사유로 인해 발생하는 모든 불이익에 대한 책임을 부담합니다. 단, 회사의 고의∙과실로 인하여 야기된 경우에는 회사가 책임을 부담합니다.

회원의 서비스 받을 권리는 이를 양도 내지 증여의 대상으로 하거나 질권의 목적으로 활용할 수 없습니다.

① 회원이 본 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회사에 대한 의사표시로서 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 회원이 탈퇴를 요청한 시점에서 불가피한 사정이 없는 한 즉시 탈퇴요청을 처리하고 회원의 개인정보를 삭제합니다. 단, 회원과 회사 간, 또는 회원 간 종료되지 않은 권리의무관계나 분쟁이 있는 경우 필요한 기간 동안 회원의 개인정보를 보관할 수 있습니다.

② 본 이용 계약이 해지된 경우에도 회원의 게시물 등은 삭제되지 않으나 회원의 개인정보는 삭제되어 보이지 않게 처리되며, 해지 전 필요한 경우 개별적으로 게시물을 삭제하실 수 있게 안내합니다.

① 회사는 다음 각 호의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 회원에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.

② 회사는 회원이 작성하여 서비스에 게재된 정보 및 자료의 신뢰도나 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 아니합니다.

① 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 회사에 제공한 이메일 주소로 통지할 수 있습니다.

② 회사가 회원 전체에게 통지를 하는 경우, 7일 이상 회사의 서비스 페이지 또는 서비스 내 공지사항 등에 게시함으로써 전항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

① 회사는 유료 서비스 결제와 관련하여 과오금이 발생한 경우 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.

② 회사의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우 과오금 전액을 환불합니다. 단, 회원의 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하여야 하며, 회사는 해당 비용을 차감 후 과오금을 환불할 수 있습니다.

③ 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우, 정당하게 유료서비스 요금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.

④ 회사는 과오금의 세부 환불절차 및 기타 사항에 대하여 다음 각 호에 명시된 절차를 따릅니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 회사와 회원 간 합의하여 결정하고, 합의가 되지 않는 경우 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.

① 본 약관은 대한민국법에 의하여 규정되고 이행되며, 회사와 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

② 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁은 서울중앙지방법원 또는 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.