낙전 수입이란 정액 상품에서 구매자가 제공량을 다 쓰지 않아 떨어지는 부가수입을 말한다. 수신자나 구매자가 찾아가지 않으면 고스란히 관련 기업의 이득이 되는 것으로 때로는 부당이익이라는 말로 표현하기도 한다. 항공권을 예매하던 중 우리 가족의 항공 마일리지가 30만 점 이상 쌓여있다는 것을 알게 되었다. 전혀 모르고 있었기 때문에 처음에는 유료 항공권을 알아보고 있었던지라 놀랄 수밖에 없었다. 알고 보니 마일리지는 내가 알아서 챙겨야 하는 범위의 것이고 사용하지 않으면 유통기한이 지나 소멸되는 성격의 '사이버머니'였다. 소비자의 소비를 바탕으로 기업이 주기로 약속한 것이 마일리지인데 사용기한도 소멸도 모두 기업의 손에 달려있었다. 마일리지 항공권을 예매한 후 갑자기 궁금해졌다. 내가 놓치고 사는 돈은 얼마일까? 카카오톡 선물하기는 즐겨 쓰는 서비스 중 하나다. 처음에는 커피나 빵처럼 싸고 단순한 것들이 많아서 주변인들에게 가볍게 선물하는 용도로 사용했었는데 매장이 점점 늘어...