반말하는 사람에게 같이 반말한다고요? 한국 정서에 오답입니다. 글 쓰는 사람도 ~습니다. ~이다. 헷갈립니다. 요즘 기사들 중 눈에 띄는 것이 있다. 바로 반말하는 손님에게 똑같이 반말하는 방법이 그것이다. 물론 처음 보는 사람들에게 반말을 듣는 것은 반말을 하는 사람이 무조건 잘못이라고 생각하지만 같이 반말을 하다가는 갈등을 유발할 수 있어서 좋은 방법이라고 생각하지 않는다. 초면에 반말을 하는 사람이 싸우자고 달려들면 그날 하루는 망치는 것이다.  실제로 아이들이 간식을 사달라고 자주 졸라서 편의점에 자주 가는 편인데 잠시 머무는 순간에도 연세가 조금 높으신 분들은 편의점 알바생에게 쉽게 반말을 한다. 당장 본인은 사이다 같을 수 있지만 자신이 점장이 아니라면 서비스 직종에서 일하면서 고객이 항의라도 하는 순간 해고 당할 수 있는 위험은 모두 자신에게 있다. 그런 무용담은 안타깝게도 써먹을 수 없는 것이 현실이다. 별점을 낮게 주는 것 하나라도 장사에 영향을 미치는데 ...