'가짜 뉴스'의 영향을 지울 수 있을까? 지금이 '가짜 뉴스'의 시대라는 것을 누구도 부인할 수 없습니다. 어떻게 하면 진실한 정보가 조작된 정보보다 우선적 가치를 가지고 시민들의 정상적인 의사결정을 하는 데에 도움이 되게 할 것인가가 많은 사람들의 관심사입니다. 가령 아래 기사는 두 가지 해법을 제시합니다. 온라인 정보가 가짜인지 아닌지 어떻게 판단할까. 학계에선 이를 ‘웹 신뢰성 평가’라고 하며 연구했다. 이에 따르면 우리는 어떤 정보가 ‘신뢰할 만한가’와 ‘전문성은 있는가’ 등 2가지 기준과, ‘발화자’(출처가 어딘가), ‘말의 내용’(편향된 내용은 없는가), ‘디자인’(웹 디자인이 조악하지 않은가) 등 3가지 내용을 조합해 6가지 영역의 매트릭스를 동원해(물론 의식적으로 동원하는 이는 없겠지만) 정교한 평가를 내린다. 문제는 소셜네트워크서비스(SNS)에선 이런 매트릭스가 쉽게 헝클어진다는 점이다. 트윗에 리트윗을 거듭하거나 카톡이 전달에 전달을 거듭하면 어디까지 사실...