<커뮤니티 시대>
#1. 커뮤니티 비즈니스가 어려운 이유
‘커뮤니티’가 대세다. 여기 저기서 커뮤니티로 돈 벌자는 소리가 나온다. 무신사, 오늘의집, 당근마켓 등 커뮤니티를 기반으로 하여 비즈니스를 설계하고 성공한 사례를 보며 사람들은 생각한다. ‘나도 한 번..?!’, ‘우리도 한 번?!’
그러나 사람들이 잘 모르는 사실이 하나 있다. 무신사는 2003년 시작해 20년차 커뮤니티 비즈니스이고, 오늘의집은 2014년, 당근마켓은 2015년으로 곧 10년을 바라보고 있다는 점이다.
즉, 커뮤니티 비즈니스에는 꽤 많은 시간과 비용이 들어가는데 그걸 모르고 너무 쉽게 커뮤니티에 대해 이야기한다.
그렇다면 왜? 커뮤니티 비즈니스가 어려울까. 결론부터 말하자면 ‘커뮤니티’, ‘커뮤니티 서비스’, ‘커뮤니티 비즈니스’의 속성이 다른데 그것을 ‘커뮤니티’로 퉁쳐서 바라보기 때문이다.
실은 아래...