고객분들을 응대하시느라 고생이 많으십니다 요새는 옛날처럼 일방적으로 고객들이 갑질할수있는시대가 아닙니다 회사업체자체가 아직까지도 너무 고객중심이고 고객이 만족을 못하고 마음에 안들고 기분이 안좋으면 회사는 그 모든 원인과 이유를 직원이 응대를 잘못하고 케어하지 못했다라는식으로 대하고 있습니다 진상고객이 왜 진상을 부리겠습니까 진상을 부리고 조금이라도 화를 내고 물고 늘어지면 보상이 주어진다는걸 알기 때문입니다 그리고 회사는 고객들이 그렇게 할수밖에 없게 만들어놨구요 물론 아무 이유없이 진상을 부리는 고객도 있지만 그런 고객은 거의 드문것 같습니다 아직까지 진상고객들보다는 진상이 아닌 고객들이 많기 때문에 회사가 돈을 벌어가는것 같습니다 그럼 적어도 회사는 부당하게 민원걸고 진상행동하는 고객들에게는 단호하게 안되는거에 대해서는 안된다고 응대하게 해줘야되는게 맞고 그렇게 해도 해결이 안되는 부분은 무조건 고객중심으로 할게 아니라 회사에서 적극적으로 나서서 고객이 부당한 민원을 걸지...