사람을 만나면 이 사람은 참 따듯한 사람이라고 느껴지는 사람과 차갑게 느껴지는 사람이 있다. 그 차이는 과연 무엇일까? 그것은 바로 공감능력이라 생각된다. 공감한다는 것은 예를 들면, 아내가 요리를 하다가 손이 베었는데, 그것을 보고 조심하지 왜 그렇게 부주의해서 다쳐냐? 밴드가 서랍장에 있으니 붙이라고 말하는 사람은 공감능력이 없는 사람이고, 아내에게 달려가 상태를 확인하고 흐르는 물에 씻도록 하고, 압박한 후 밴드가 있는 곳으로 이동해서 밴드를 붙여주고 많이 다치지 않아서 참 다행이다. 나머지는 내가 할 테니 당분간은 쉬라고 말하는 사람은 공감능력이 있는 사람이다. "난 다른 사람에게 공감능력이 있는 참 따듯한 사람이고 싶다."