2. 자신감에 차 있는 말을 하자. 자신 있는 태도와 말투로 상대방을 강하게 끌어들일 수 있어야 한다. 특히 상대방을 설득시켜야 할 때나 순간순간 닥치는 선택의 상황에서 무엇보다 자신 있게 대처하는 것이 중요하다. 확신에 찬 한 마디의 말이 상대방으로 하여금 믿음과 신뢰를 줄 수 있다. 상대방이 호감을 얻기 위해서는 건실하고 강한 자신감에 불타고 있다는 것을 보여주어야 한다. 신념과 자신감에 차 있는 사람의 눈빛과 언어는 상대를 압도할 뿐만 아니라 사람의 마음을 사로잡는 힘을 가지고 있기 때문이다. 또한 자신감 있고 의지가 굳은 사람의 말은 훨씬 더 신뢰감을 주는 법이다.  엘바 섬을 탈출하여 조국 프랑스의 영광을 재현하고자 했던 나폴레옹은 먼저 옛 동료들을 규합해야 했다. 그는 옛 동료들을 모아놓고 이렇게 말했다. "우리는 분명히 프랑스의 옛 영광을 다시 찾을 것이다. 나를 믿고, 나를 따르라." 그는 자신감을 말로써, 또는 눈으로 보였다. 그의 동료들은 나폴레...