유튜브 크리에이터에게도 리텐션이 중요하다
2023/09/19
1. 동일한 규모의 15만 구독자를 갖은 크리에이터가 있다고 해보자. 1명은 갑자기 웹 예능에 나와서 유명해졌다. 원래 5만이었는데 출연 후 15만이 됐다. 다른 1명은 2년에 걸쳐 15만이 됐다.
2. 둘 중 누가 팬들과의 관계가 끈끈할까? 당연히 후자다.
3. 종종 착각하는 이들이 있다. 이슈가 된 것은 ‘반짝임’에 불과하다는 것을 모른다. 크리에이터 채널이 갑자기 급성장하는 것은 독이다. 갑작스러운 관심을 받을수록, 부담만 가중된다. 그런 기댓값을 충족해 주는 콘텐츠를 만들어야 하니까.
4. 오히려 반짝였다가, 잊혀지는 것을 두려워해야 한다. 빠르게 뜬 만큼, 빠르게 잊혀진다. 더군다나 유튜브는 대체되기 너무 쉬운 플랫폼. 잊혀지는 순간, 크리에이터 혼자 그 고통을 감내해야 한다.
5. 구독자보단 팬들과의 관계가 중요하다. 극단적인 사례로 만약 크리에이터가 ‘죄송합니다’ 영상을 올린다 치자. 반짝였던 크리에이터는 한방에 간다. 반면 관계가 끈끈한 이들은, (범법 행위가 아니면) 일단 중립 기어를 박고 자초지종을 들어보고, ...
CJ ENM DIA TV에서 5년간 유튜브 크리에이터 채널 매니지먼트와 비즈니스를 담당했고, TOP 연예인 채널의 콘텐츠를 직접 제작했습니다.
[임영웅, 정동원TV, 이찬원, 장민호].
현재는 임영웅님과 이연복 셰프님 채널을 매니지먼트하고 있습니다.
