1. 네이버 만우절 이벤트에 대해 소비자들이 얼마나 반발을 했나요? 잘 모르겠습니다.
2. 원작자가 없어 브랜드 부여가 안 되면 바늘은 있고 실이 없는 꼴일 수는 있는데, 이 상황에 대해 기존 소비자들이 왜 반발해야 하는지 잘 모르겠습니다. 해당 산업의 노동자에 대한 연대 차원이라면 이해가 되는데, 이는 '소비자의 반발'은 아니겠죠?
3. '사람이 그림을 그린다'라는 본질을 무 자르듯 명확하게 구분지을 수 있을까요? 포토샵에서 AI생성 플러그인을 적당히 활용해 그림을 수정한다면, 이는 사람이 그리는 걸까요, 아니면 기계가 그리는 걸까요?
4. 아마존이 무인 매장을 철수하는 이유가 '기술이 사람 역할을 대체해서' 일까요? 아니면 고객 경험이 나빠서일까요? 아마 후자일 겁니다. 중요한 것은 명분이 아니라 소비자 경험입니다.
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1. 지목한 3종 웹툰의 초반 댓글을 보면 반발이 심합니다. 다만 일반 소비자는 '댓글'을 잘 달지 않으므로, 적극적 의사 표시층이 일부 있었다고 보는 게 합당한 듯합니다.
2. 말씀 드렸듯이 '브랜드 가치'입니다. SNS나 플랫폼으로 그림을 접한 사람들은, 상품과 브랜드를 나누어서 보는 게 익숙하지 않습니다. 연대와 전혀 다른 개념입니다.
3. 테세우스의 배인데, 이건 사람마다 다르게 느끼죠. '반발심을 가진 소비자'들의 인식이 이렇다는 말입니다.
4. 중요한 게 소비자 경험이라는 점에 100% 동의합니다. (업종마다 완벽한 케바케겠지만) '무인 기술'만으론 아예 '좋은 소비자 경험' 자체가 불가능한 건지, 아니면 '무인 기술'이 아직 충분한 게 아닐 뿐인지 잘 모르겠습니다. 후자 같긴 해요.
1. 네이버 만우절 이벤트에 대해 소비자들이 얼마나 반발을 했나요? 잘 모르겠습니다.
2. 원작자가 없어 브랜드 부여가 안 되면 바늘은 있고 실이 없는 꼴일 수는 있는데, 이 상황에 대해 기존 소비자들이 왜 반발해야 하는지 잘 모르겠습니다. 해당 산업의 노동자에 대한 연대 차원이라면 이해가 되는데, 이는 '소비자의 반발'은 아니겠죠?
3. '사람이 그림을 그린다'라는 본질을 무 자르듯 명확하게 구분지을 수 있을까요? 포토샵에서 AI생성 플러그인을 적당히 활용해 그림을 수정한다면, 이는 사람이 그리는 걸까요, 아니면 기계가 그리는 걸까요?
4. 아마존이 무인 매장을 철수하는 이유가 '기술이 사람 역할을 대체해서' 일까요? 아니면 고객 경험이 나빠서일까요? 아마 후자일 겁니다. 중요한 것은 명분이 아니라 소비자 경험입니다.
1. 지목한 3종 웹툰의 초반 댓글을 보면 반발이 심합니다. 다만 일반 소비자는 '댓글'을 잘 달지 않으므로, 적극적 의사 표시층이 일부 있었다고 보는 게 합당한 듯합니다.
2. 말씀 드렸듯이 '브랜드 가치'입니다. SNS나 플랫폼으로 그림을 접한 사람들은, 상품과 브랜드를 나누어서 보는 게 익숙하지 않습니다. 연대와 전혀 다른 개념입니다.
3. 테세우스의 배인데, 이건 사람마다 다르게 느끼죠. '반발심을 가진 소비자'들의 인식이 이렇다는 말입니다.
4. 중요한 게 소비자 경험이라는 점에 100% 동의합니다. (업종마다 완벽한 케바케겠지만) '무인 기술'만으론 아예 '좋은 소비자 경험' 자체가 불가능한 건지, 아니면 '무인 기술'이 아직 충분한 게 아닐 뿐인지 잘 모르겠습니다. 후자 같긴 해요.