한국인 1/4은 ‘와우’ 회원, 쿠팡의 독주를 만든 것

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2024/02/29
출처 : 쿠팡
쿠팡이 창립 후 처음으로 2023년 연간 영업이익 흑자를 달성했습니다. 한국 시간으로 28일 열린 쿠팡 4분기 실적 발표에 따르면 쿠팡의 2023년 연간 매출은 243억8300만달러로 전년(205억8300만달러) 대비 18%(고정환율 기준 20%) 성장했고요. 2022년 기준 1억1200만달러로 적자를 보던 쿠팡의 영업이익은 2023년 4억7300만달러로 흑자 전환했습니다.

쿠팡에 따르면 2023년 4분기 기준 쿠팡의 현금 잔고는 55억달러가 넘는데요. 이는 쿠팡이츠, 쿠팡플레이, 대만 사업 등 성장사업(Developing Offering) 부문에 4억5000만달러를 투자했음에도 얻어낸 성과임을 강조했고요. 참고로 공시된 성장사업 부문의 2023년 연간 조정 EBITDA 손실액은 4억6600만달러입니다.

더 놀라운 것은 한때 성장이 정체되며 우려를 불러오기도 했던 쿠팡의 주요 지표들의 개선이 동시에 관측됐기 때문인데요. 쿠팡의 활성화 고객(Active Customers) 숫자는 4분기 기준 2100만명으로 전년 동기 대비 16%, 전 분기(2042만명) 대비 3% 성장하며 역대 최고 수치를 갱신했고요.
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쿠팡 활성화 고객 숫자 변화 추이. 해당 분기 3개월 간 쿠팡을 사용한 횟수가 최소 1회 이상인 고객의 숫자를 집계한 결과다. ⓒ쿠팡 IR
쿠팡의 충성고객을 측정할 수 있는 또 다른 지표인 유료 멤버십 ‘로켓와우’ 회원 숫자 또한 4분기 기준 1400만명으로 전년 동기(1100만명) 대비 약 27% 늘었습니다. 이건 단순히 계산해서 한국 국민의 1/4 이상이 로켓 와우 회원이라는 이야기네요.
로켓와우 멤버십 회원 숫자 변동 추이. 대한민국 국민 중 4명 중 1명 이상이 로켓와우 회원이다. ⓒ쿠팡 IR
밝히...
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