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연결하는 사람들의 비즈니스 이야기

매주 1회 주목할 만한 커머스, 물류업계 소식을 전달 드립니다. 가치 있는 정보, 숨은 업계 실무자의 노하우를 연결합니다.

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개미 셀러의 눈으로 본 ‘알리바바’ 타고 해외 진출 어때요?

1. 이 글은 커넥터스가 만드는 큐레이션 뉴스레터 '커넥트레터'의 5월 2일 목요일 발송분입니다.2. 더 많은 분들과 소통하고자 매주 목요일 뉴스레터를 입력하신 메일함으로 발송 드립니다.(무료)3. 뉴스레터로 받아보고 싶다면 아래 구독 신청 링크를 눌러주세요! 커넥트레터 구독하기(무료) 카카오톡으로 소식 받기(무료)저도 사실, 셀러(?)입니다 직구엔 역직구로 대응하라. 저를 비롯한 커머스 셀러 여러분이 요즘 들어 정말 많이 듣는 이야기일 겁니다. 아, 참고로 저 역시 개인사업자를 내고 구매대행 판매를 하고 있는(취재용, 지난달 주문 1건..^^), 엄연한 글로벌 셀러 중 한 명입니다. 셀러 여러분이 하루에도 수십 통씩 받고 있을 각종 광고 문자를 저 역시 받고 있고요. 그래서 ‘해외 진출’ 키워드가 얼마나 자주 눈에 띄는지도 잘 알고 있습니다.  그러던 와중 지난달 서울경제진흥원(SBA)이 운영하는 글로벌 셀러 교육 프로그램 안내 문자를 받았는데요. 무려 알리바바닷컴 입점...
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쇼피 풀필먼트에 보이는 쿠팡 글로벌 사업의 잔영

1. 이 글은 커넥터스가 만드는 큐레이션 뉴스레터 '커넥트레터'의 4월 25일 목요일 발송분입니다.2. 더 많은 분들과 소통하고자 매주 목요일 뉴스레터를 입력하신 메일함으로 발송 드립니다.(무료)3. 뉴스레터로 받아보고 싶다면 아래 구독 신청 링크를 눌러주세요! 커넥트레터 구독하기(무료)카카오톡으로 소식 받기(무료) 뜬금없지만 뜬금없지 않은 이야기안녕하세요, 커넥터스 운영자 엄지용입니다. 얼마 전인 월요일에는 한국무역협회의 초청을 받아서 ‘빅블러 시대의 이커머스 물류 트렌드’를 주제로 발표했습니다. 쿠팡의 로켓그로스, 네이버의 N도착보장, 배달의민족의 배민1플러스는 모두 이 기업들의 소비 침체가 무색한 성장과 수익성을 이끌고 있는 사업 모델이자, 물류가 결합된 서비스라는 공통점이 있는데요.  이들이 소구하는 가치는 일반적인 물류기업이 추구하는 비용 절감과 생산성 향상의 영업 문법과는 다릅니다. 물류기업들과 마찬가지로 물류센터 보관과 재고 및 입출고 관리 서비스, 빠른 배송 서...
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네이버가 셀러 브랜딩에 진심이 된 이유

1. 이 글은 커넥터스가 만드는 큐레이션 뉴스레터 '커넥트레터'의 4월 19일 금요일 발송분입니다.2. 더 많은 분들과 소통하고자 매주 목요일 뉴스레터를 입력하신 메일함으로 발송 드립니다.(무료)3. 뉴스레터로 받아보고 싶다면 아래 구독 신청 링크를 눌러주세요!커넥트레터 구독하기(무료)카카오톡으로 소식 받기(무료) 커넥터스 읽는 소모임을 만들어 볼까요?안녕하세요, 엄지용입니다. 먼저 어제 전달 드려야 했던 뉴스레터 콘텐츠를 하루 늦게 발송 드리게 돼 송구합니다. 일정 관리 실패로 어제 늦은 저녁에야 콘텐츠 작성을 마감했는데요. 한 발 늦게 발송 드리게 된 뉴스레터 콘텐츠와 별도로, 기존 금요일 송고 예정된 콘텐츠는 오늘 오후 추가로 올라갈 계획이니 참고 부탁드립니다.  다가오는 목요일(25일)에는 올해로 네 번째인 커넥터스 밋업이 열립니다. 처음 시작했을 때는 호스팅을 맡은 기업에서 생각보다 많은 것을 준비해야 하는 이 모임이 꾸준히 잘 운영될 수 있을까 걱정했는데요. 지금은...
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알토스 투자 받은 물류기업의 창고 없는 글로벌 확장법

1. 이 글은 커넥터스가 만드는 큐레이션 뉴스레터 '커넥트레터'의 4월 11일 목요일 발송분입니다.2. 더 많은 분들과 소통하고자 매주 목요일 뉴스레터를 입력하신 메일함으로 발송 드립니다.(무료)3. 뉴스레터로 받아보고 싶다면 아래 구독 신청 링크를 눌러주세요!커넥트레터 구독하기(무료)카카오톡으로 소식 받기(무료) 위스키 다이어리안녕하세요, 지난 주말 히로시마 여행에서 돌아온 엄지용입니다. 언젠가부터 여행을 간다면 지역의 바를 한 곳 이상 방문하곤 하는데요. 바텐더와 자연스럽게 이야기를 나누며 언어와 문화 공부를 할 수 있기 때문이고, 처음 접하는 다양한 술들의 맛을 발견하는 그 자체가 즐겁기 때문입니다.  히로시마 모처에서 숙소로 들어가는 길에 만난 푸케(Fouque)라는 이름의 바도 그랬습니다. 이 가게는 교토 출신으로 60년대 초반에 히로시마로 건너온 백발의 사장님이 운영하는 위스키 바인데요. 그는 일본 위스키 구매에 관심을 보이는 저에게 혹여 술을 구매할 목적이라면 ...
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도넛 브랜드 노티드가 디즈니처럼 ‘팬덤’ 만드는 방법

1. 이 글은 커넥터스가 만드는 큐레이션 뉴스레터 '커넥트레터'의 4월 4일 목요일 발송분입니다.2. 더 많은 분들과 소통하고자 매주 목요일 뉴스레터를 입력하신 메일함으로 발송 드립니다.(무료)3. 뉴스레터로 받아보고 싶다면 아래 구독 신청 링크를 눌러주세요!커넥트레터 구독하기(무료)카카오톡으로 소식 받기(무료) 아니, 인터뷰라고요?얼마 전 커넥터스 독자 한 분으로부터 이메일을 받았습니다. 구매대행 셀러이자 중국 배송대행지 사업을 막 시작한 이 분은 온라인 판매 사업을 주제로 유튜브 채널을 운영하고 있었는데요. 이 채널에서 커넥터스 콘텐츠 일부를 인용한 영상 콘텐츠를 제작하고 싶다는 제안을 주셨습니다. 커넥터스가 어떤 곳인지 자세히 소개하는 인터뷰가 포함된다면 더 좋을 것 같다는 의견과 함께요.  누군가에게 인터뷰 요청을 하는 건 일상이 된 저지만, 역으로 인터뷰 요청을 받는 건 참 생소합니다. 물론 최근까지도 왕왕 다양한 업계 분들로부터 인터뷰 요청을 받고 있긴 하지만, 대...
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외국인 불법 배달, 사라지지 않는 이유

1. 이 글은 커넥터스가 만드는 큐레이션 뉴스레터 '커넥트레터'의 3월 28일 목요일 발송분입니다.2. 더 많은 분들과 소통하고자 매주 목요일 뉴스레터를 입력하신 메일함으로 발송 드립니다.(무료)3. 뉴스레터로 받아보고 싶다면 아래 구독 신청 링크를 눌러주세요!커넥트레터 구독하기(무료)카카오톡으로 소식 받기(무료)중국 커머스 침공에 기관이 움직입니다안녕하세요. 이번 주 커넥트레터로 인사드리는 신승윤입니다. 최근 중국 커머스 플랫폼의 침공에 한국 셀러들의 피해가 꽤 큰 것 같습니다. 제 주변만 해도 여러 셀러들이 매출 감소로 고민하고 있었고요. 얼마 전에는 KOTRA와 관세청을 비롯한 공공기관 관계자로부터 중국 커머스 플랫폼 확산과 관련한 시장 흐름을 묻는 연락을 받기도 했습니다. 그들은 저에게 ‘국내 사업자 보호를 위해 공공기관에서 할 수 있는 일이 무엇인지’ 질문했는데요.[함께 보면 좋아요! : 테무의 초저가 폭격과 엣시의 프리미엄 방어선, 커넥터스] 아실 분들은 다 아시겠...
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물류 관점에서 보는 컬리 3개월 연속 흑자 행보의 의미

컬리의 흑자 행보가 이어지고 있습니다. 지난해 12월부터 최근 2월까지 상각전영업이익(EBITDA) 월간 흑자를 이어가고 있는 것인데요. 오는 27일 열리는 컬리 주주총회 소집통지서에 따르면 컬리의 2023년 영업손실은 2022년(2334억원) 대비 38.4% 개선한 1436억원으로 예상되며, 동기간 매출은 2조773억원으로 전년 대비 1.9% 증가했습니다. 업계 혹자는 이를 보고 컬리의 비용 절감보다 ‘매출 정체’가 걱정된다고 평가하기도 했으며, 이는 분명 수긍할 수 있는 이야기입니다. 비용 절감은 이익을 만들 수 있는 방편 중 하나이지만, 이 때문에 성장이 멈춰버린다면 컬리가 지금까지 받은 1조원에 달하는 투자금액을 합리화하기 어려워지기 때문입니다. IPO에 앞서 더 높은 기업가치를 책정받기 위해서는 반드시 컬리의 계속 성장을 증명할 필요가 있습니다.[함께 보면 좋아요! : 상장 연기와 성장 정체, 컬리는 ‘위기’를 넘을 수 있을까, 커넥터스] 그리고 분명히 지난해 상반기...
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CU 편의점에 붙은 국제특송과 의외의 사용처

편의점 브랜드 CU가 2016년 이후 처음으로 택배 서비스 기기 ‘CU 포스트박스’를 전면 재단장했습니다. 지난 11일 CU를 운영하는 BGF리테일은 지금까지 CU 포스트박스 하드웨어를 조금씩 업그레이드해 왔고, 이번엔 메인 화면과 함께 예약 접수 과정 등 사용자 편의 측면에서 전면 리뉴얼을 진행했다고 설명했는데요. 이때 CU 포스트박스에 새롭게 추가된 배송 옵션이 있으니 바로 ‘국제특송’입니다.CU택배를 운영하는 BGF네트웍스는 위 포스트박스 리뉴얼을 발표한 같은 날 국제특송기업 DHL코리아와 업무 제휴를 맺었다는 소식을 알렸습니다. 양사 협업을 통해 이제 포스트박스에서는 국제특송 메뉴를 선택할 수 있게 됐고요. 이를 통해 접수된 물량은 DHL이 인계받아 세계 220여개국으로 배송합니다. 소비자가 CU를 통해 국제특송을 보내는 방법은 기존 CU 편의점 택배 이용 방식과 같습니다. CU 택배 홈페이지에서 배송에 필요한 정보를 입력한 뒤 예약을 마치고요. 이후 배송할 물건을 가...
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세탁특공대는 왜 ‘빈티지 패션’ 커머스 사업을 시작한 걸까

모바일 세탁 서비스 ‘세탁특공대’를 운영하는 워시스왓이 서울 성동구 송정동에 첫 오프라인 팝업스토어를 열었습니다. 지난 2월 15일부터 한 달간 운영되고 있는 ‘빈티지특공대’인데요. 빈티지특공대는 그 이름처럼 빈티지 패션 상품을 판매하는 공간으로 운영되고요. 팝업스토어로 활용된 공간인 ‘1유로 프로젝트’의 이름을 따서 빈티지스토어의 모든 패션 상품은 100g당 1유로의 가격에 구매할 수 있습니다. 진짜 유로화를 가지고 와야 상품을 구매할 수 있는 건 아니고요. 1유로의 가치를 1600원으로 하여 상품 가격을 책정했네요.커넥터스도 빈티지특공대 팝업스토어 현장을 방문했는데요. 의류 상·하의, 스니커즈, 모자에 이르는 다양한 패션 아이템이 보였고요. 구석에는 구제 의류를 한가득 담아놓은 비닐포대도 눈에 띄었습니다. 또 방문자가 헌 옷을 세 벌 가져오면 ‘1유로’ 짜리 코인(1600원 가치의 가상화폐로 실제 유로화가 아닙니다.)으로 바꿔주더라고요. 이걸 가지고 매장에 진열된 의류를 ...
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한국인 1/4은 ‘와우’ 회원, 쿠팡의 독주를 만든 것

쿠팡이 창립 후 처음으로 2023년 연간 영업이익 흑자를 달성했습니다. 한국 시간으로 28일 열린 쿠팡 4분기 실적 발표에 따르면 쿠팡의 2023년 연간 매출은 243억8300만달러로 전년(205억8300만달러) 대비 18%(고정환율 기준 20%) 성장했고요. 2022년 기준 1억1200만달러로 적자를 보던 쿠팡의 영업이익은 2023년 4억7300만달러로 흑자 전환했습니다. 쿠팡에 따르면 2023년 4분기 기준 쿠팡의 현금 잔고는 55억달러가 넘는데요. 이는 쿠팡이츠, 쿠팡플레이, 대만 사업 등 성장사업(Developing Offering) 부문에 4억5000만달러를 투자했음에도 얻어낸 성과임을 강조했고요. 참고로 공시된 성장사업 부문의 2023년 연간 조정 EBITDA 손실액은 4억6600만달러입니다. 더 놀라운 것은 한때 성장이 정체되며 우려를 불러오기도 했던 쿠팡의 주요 지표들의 개선이 동시에 관측됐기 때문인데요. 쿠팡의 활성화 고객(Active Customers) 숫자...
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