"있으나 마나한 무능한 팀장때문에 내가 실질적인 팀장 역할을 해왔다" 하는 이들을 흔하게 본다. 핵심인재라 육성되고, 공공연히 차기 리더로 인식되거나 가장 전문가라 하는 이들이 주로 해당된다.

막말로 "내가 발로 해도 저 인간보단 잘하겠다"하던 이들도 팀장 첫해엔 온갖 멘붕과 시행착오를 겪는다. 바라던 리더 자리였건만 왜 이리 회의는 많고, 왜 이리 이슈는 많으며 나를 치켜 세우던 임원이 나를 갈구기 시작한다. 심지어 어제까지 나와 함께 욕하던 팀원들에게서 거리감이 느껴진다.

생전 일 못한단 말은 커녕 일 잘한다는 말을 듣고 살았는데, 그래서 이 자리에 올라왔건만 긴장되고 정신이 없는 일상이 반복된다.

"원래 처음엔 다 그래."

사람들이 '그래 너 못해, 힘들지? 근데 다 그래'란 많은 게 함축된 격려를 한다. 그러나 현실은 그 배려와 이해의 기간이 짧고 피드백도 혹독하다.

그래서인지 책부터 아티클까지 신임 리더를 위한 많은 조언들을 정리해 둔 참고 자료들이 차고 넘친다.

공통적인 내용은 처음 리더가 되었을 때 흔한 조급함과 그로 인한 실수가 무엇인지, 어떻게 성과를 내는 팀을 만들 것인가에 관한 매니지먼트 스킬이다. 신임팀장이 되면 교육이나 기타 필독서로 내주기도 하는.

초임 리더는 기대 반 걱정 반, 그리고 넘치는 의욕만큼 이런 책을 읽으며 말 그대로 '글로 배운 걸' 그대로 쓰다 낭패도 겪는다.

그러나 여기서 드는 딴지.

너무 리더 개인의 역량과 문제로만 돌린다는 느낌이 불편한 건 기분 탓일까.

보통 조직에서 제일 잘한다는 사람이 연차가 차면 2인자에서 리더가 된다. 상사가 유능하면 유능한 대로 커리어에 고속도로를 타고 무능하면 무능한 대로 없어서는 안될 핵심 직원으로 존재감을 콱 박은 이들이. (실력 없고 정치질 한다는 사람이 된다더란 말도 많이 듣는데 어쨌든 그들도 누군가의 오른팔) 육성체계와 프로그램이 좀 갖춰진 회사라 하면 팀장이 아니...