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세 번째 주제는 Product Education 패턴입니다. 이번 글은 Generative AI 서비스에서 사용하는 Product Education 패턴의 특징, 유형, 한계 및 개선방향에 관해 이야기하고자 합니다.
Product Education 패턴이란?Product Education은 사용자가 서비스를 이해하고 효과적으로 활용할 수 있도록 정보를 제공합니다. 과거에는 전자제품 매뉴얼처럼 이미지와 텍스트로 구성된 웹사이트 형태가 일반적이었다면, 현재는 다양한 UI 형태로 서비스 내에 적절한 시점과 위치에서 나타납니다. 특히 Generative AI 서비스에서는 Product Education이 중요한 UX 패턴으로 작용합니다. AI 기술의 발전과 함께 과도기 단계에 진입하면서 사용자가 새로운 환경에 빠르게 익숙해질 수 있도록 Product Education을 적극적으로 활용하고 있습니다.
Product Education 패턴 특징1. 개념적 측면1-1. 기술력...
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