잘한 것만 얘기하세요
"더 잘할 수 있다"고 격려하지 말고
오직 긍정적인 얘기만 하세요.

그 즉시 칭찬하세요
성과가 나자마자 칭찬하세요
언제나 관심이 있다는 것을 보여주세요

가까이에서 칭찬하세요
따로 사무실로 불러서 칭찬하기 보다
근무 환경에서 칭찬하세요

의미있는 일을 칭찬하세요
핵심 가치나 목표, 개인역량을 강화하는
성과라면 특별히 환호하세요

경험을 공유하세요
가장 의미있는 칭찬은 일의 고충을
가장 잘 이해하는 동료의 칭찬이에요