답글: 노년층의 금융거래에 필요한 것은 디지털 교육일까, 은행 점포일까? by 찬바니

최깨비 · 빠르게 생각하고 느리게 행동하는 자.

2022/04/05

아직 60대 초반이신 부모님을 노년층 범주에 넣는 것은 죄송한 일이지만 금융거래에서 만큼은 노년층과 같은 패턴을 보이고 계십니다. 스마트 폰으로 하실 수 있는 금융거래는 카드 결제를 통행 쇼핑을 포함해 단 1건도 없으십니다. 그런 부모님께 앞으로 변할 시대에 그리고 제가 항상 함께 해 드릴 수 없는 미래에 대비해 온라인 금융거래를 알려드려야 할지, 보이스 피싱 및 조작 미숙(?) 우려로 지금처럼 계속 대신 은행업무를 도와드려야 할 지 고민입니다. 은행의 영업점 점포가 없어졌다는 것은 기사를 통해 알고 있었습니다. 그런데 어머니께서 종종 가시던 K은행이 동네에 없어져 버스를 타고 다른 지점을 다녀오셨다고 합니다. 그 이야기를 들으미 영업점이 줄어드는 것이 노년층에게 미치는 영향이 하나씩 체감되기 시작했습니다. 부모님 이야기 만이 아닙니다. 저 또한 한때 주거래였던 W은행을 최근 대출상담을 위해 찾아보니, 동네 있던 점포가 없어졌습니다. 다른 은행과 거래를 해서 불편함을 모르고 있...

찬바니 · 오늘은 인생에서 한번뿐이다.

2022/04/06

답글: 노년층의 금융거래에 필요한 것은 디지털 교육일까, 은행 점포일까?

노동/인권/사회

너무 공감되는 말이네요. 저희 부모님도 아직 젊으신 편인데 모바일이나 기계로 주문해야하는건 하나도 못하세요. 바뀌면서 절충해가야하는 문제인데 은행은 줄어들지 휴대폰으로 할 수있는 건 없지 부모님세대들도 답답해하실 것 같아요. 잘배우고 사용하시는 분들도 계시니까 교육이 실시되면서 은행점포도 많이 줄어들진않았으면 좋겠네요.