얼마전 성수동을 지나가는데 그곳에도 무인 편의점이 설치되었습니다. 신용카드나 삼성페이를 통해 매장 개폐가 가능하고 결제도 키오스크나 다른 페이시스템을 통해 가능합니다. 사실 이게 처음은 아니고 이미 작년 3분기에 판교오피스에 무인편의점이 국내 최초로 설치된바 있으며 조금 멀리 돌아보면 수년전에 아마존이 만든 아마존 고(Go)에서 무인유통점은 이미 상용화되었습니다. 그리고 코로나 19를 통해 비대면이 가속화되면서 편의점부터 무인 밀키트 판매점에 이어 유통에 대거 새로운 바람이 불게 되었죠. 그런데 100여년전 스페인 독감이 유럽을 휩쓴 이후에도 유통의 새로운 바람이 불었던 것을 생각하면, 질병과 유통시스템의 개편이 무서운 정도로 소름끼치게 들어맞습니다. 

오프라인 매장의 운영의 매력과 수익성은 갈수록 줄어든다는 견해가 있습니다, 그 이유는 온라인 커머스의 등장도 있고 SNS를 통해...