앞으로 무신사의 경쟁자는 백화점이 될 겁니다

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2023/06/28
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홍대와 성수에서 발견한 가능성

 올해 여름에도 무신사의 정기 행사인 '무진장 여름 블랙프라이데이'가 찾아왔습니다. 다만 이번에는 예년과 다른 특이한 점이 하나 있었는데요. 사상 최초로 온오프라인 동시 행사로 진행되었다는 점이었습니다. 고객들은 홍대 AK플라자 17층에 위치한 500평 규모의 무신사 테라스 홍대에서 직접 옷의 재질과 사이즈 핏 등을 확인할 수 있었으며, 온라인과 동일한 가격으로 물건을 살 수 있었습니다.

 이 소식을 접하고, 지난 주말에 직접 현장을 방문해 보았는데요. 워낙 요새 매력적인 팝업 스토어들이 많다 보니, 솔직히 큰 감동이 느껴지진 않았습니다. 다만 끊임없이 이어지는 방문객들의 행렬에서 무신사가 가진 저력은 확실히 체감할 수 있었는데요. 무신사 테라스 홍대에 방문해 보신 분은 아시겠지만, 이곳은 정말 접근성이 떨어집니다. 매장에 갈 수 있는 방법이 1층 구석에 있는 전용 엘리베이터 한대를 이용하는 것밖에 없거든요. 그럼에도 불구하고, 이번 팝업에 나흘간 무려 4천여 명이 방문했다고 하니, 정말 대단할 따름이었습니다. 그리고 이렇게 끝내기엔 아쉬워서, 홍대에서 성수로 이동하여 이번에는 이구성수에서 진행 중인 이구클로젯 팝업도 들려봤는데요. 이곳에서는 홍대에서 미처 확인하지 못한 콘텐츠 큐레이션과 공간 기획 능력을 엿볼 수 있었습니다.
무신사는 브랜딩을 넘어 이제 판매 목적의 오프라인 공간을 테스트 중일지도 모릅니다
이처럼 최근 무신사는 오프라인에서의 고객 경험에 상당히 적극적인 투자를 이어가고 있습니다. 그리고 집객과 기획 측면에서 모두 뛰어난 역량을 발휘하고 있기도 합니다. 그렇다면 이러한 가능성을 키워 무신사가 온라인을 넘어 오프라인 패션 시장에 직접 진출하는 그림도 혹시 그리고 있는 건 아닐까요?


무신사에게 오프라인이 필요한 이유

 물론 무신사는 심지어 무신사 스탠다드 매장마저, 여전히 판매보...
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