어제 원장님실에 그룹웨어를 잠깐 봐주다가 원장님 ChatGPT에 도입에 대해 검토해보라는 지시가 있어서 문서에 담지 못하는 개인적인 생각을 정리해보려고 한다.

사실은 ChatGPT는 AI가 아니다. LLM(Large Language Model) 이다. AI는 범용적으로 쓰이는 말이다. 그중 초대 AI라고 불리는 사람처럼 말을 잘 해석도 하고 그걸 잘 정리해서 구조화하고 코멘트할 수 있는 AI이다. 그래서 AI라고 둥글게 다 이야기하면 안 되고 LLM이라고 불리는 기술을 활용해서 ChatGPT라고 서비스가 나온 것이다.

스마트폰을 보면 지문인식과 얼굴인식이 있다. 이것도 AI이다. 정교하게 인식하려고 하면 AI 기술이 필요하다. 기업이 어떤 특정한 비즈니스 목적으로 사용되는 AI를 가리켜서 industrial AI라고 한다. 두 번째는 Front AI 일반 사용자들이 쓸 수 있는 AI를 말한다. 대표적인 경우가 AI 도우미이다. 구글 홈이나 아마존 알렉사 그리고 SK텔레콤 NUGU이다. 이런 서비스들은 사람 말을 알아듣고 말한 명령을 잘 이해해서 무엇인가 즉각 이루어...