기자 - Leslie Josephs



핵심 요약
사우스웨스트 관계자들은 이번 일로 발생한 문제에 대해 여행객들에게 별도의 보상을 지급할 것을 약속했습니다.
뱅크 오브 아메리카는 이 사고가 사우스웨스트에게 600~700백만 달러의 비용을 야기할 것이라고 추산했습니다.
사우스웨스트 관계자들은 내부 기술도 개선할 것이라고 밝혔습니다.

2022년 12월 28일, 콜로라도 주 덴버국제공항에서 사우스웨스 항공사의 수하물 저장 구역에서 친구의 짐을 찾고 있는 프리스탄 플로이드

사우스웨스트 항공은 지난 달 말부터 연휴기간에서 주말까지 발생한 약 16,000건의 여객편 취소시켜 스케줄을 안정화했지만,

전체적인 시스템 문제로 인해 수백만 달러의 비용을 야기할 수 있을 것으로 예상됩니다.

지난 금요일부터 약 2%인 항공권이 취소됐습니다. 이 중 대부분은 월요일에 발생한 사고였으며,

사고가 발생한 이유는 일부 지역에서 악천후와 미국 항공센터(Federal Aviation Administration) 장비 장애로 인해 운항이 중단됐기 때문입니다.

FlightAware에 따르면, 지난 12월 21일부터 12월 29일까지 사우스웨스트는 전체 항공편 중 약 45%가 취소됐으며, 이는 다른 주요 항공사들보다 훨씬 더 많은 비율을 차지합니다.





사우스웨스트는 이제 새로운 두 가지 어려운 작업에 착수해야 합니다.





수천 건의 여객편...