이전 글 “흥하는 커뮤니티와 망하는 커뮤니티”에서 흥하는 커뮤니티의 3가지 특성을 이야기하면서 마무리에 이런 이야기를 했다. “이 세 가지 특성 중 하나에 해당한다고 해도 흥하지 못하는 커뮤니티도 있다. 그 이유는 무엇일까? 커뮤니티는 그것을 운영하는 사람, 커뮤니티 리더/운영자에 영향을 많이 받기 때문이다.”
필자는 커뮤니티 리더가 되기에 유리한 성향이 있다고 생각하는데, 성향은 타고 나는 것에 가깝기 때문에 혹자는 ‘그런 성향을 갖고 태어나지 않으면 커뮤니티 운영을 잘 하기 힘든 것인가?’라고 반문할 수 있다. 그래서 오늘은 본인의 타고난 성향과 상관 없는, 커뮤니티 운영자가 되고 싶다면 노력해서 개발할 수 있는 스킬셋에 대해 다뤄보겠다.
첫째는 ‘기획력’이다. 기획력은 사람들을 모으는 힘에 해당한다. 어떤 아이디어, 컨셉으로 사람들을 모을 것인가?
기획력의 경우, 스타트업에서 제품을 개발할 때 흔히 사용하는 “린 접근법”으로 트레이닝 할 수 있다. 본인의 아이디어, 컨셉이 사람들에게 어떤 반응을 얻는지 ‘가설 - 가볍게 테스트 (검증) - 피드백 - 새로운 가설 설립 - 검증 - 피드백…’ 과정을 반복하는 것이다.
예를 들어, 필자가 운영했던 ‘스여일삶’이라는 스타트업 커뮤니티에서 오프라인 모임을 개설할 때 이런 식으로 했었다. 여성 창업가의 모임은 어떨까? → 실제 모임 개설 → 참가자 / 반응 확인 → 기창업자 외에 예비 창업가들의 모임...
@이재현 재현님 댓글 감사합니다. 저는 모임을 신청할 때, 시작할 때 공지를 하는 방식으로 그런 상황을 정리하려고 노력했어요- 예를 들어 한 사람 당 몇 분씩 말을 해야 한다거나 PPT에 대화 주제들을 띄워놓고 특정 내용이 너무 길어지면 다음으로 넘어갈 수 있게 하는 등의 방식으로요!
@이재현 재현님 댓글 감사합니다. 저는 모임을 신청할 때, 시작할 때 공지를 하는 방식으로 그런 상황을 정리하려고 노력했어요- 예를 들어 한 사람 당 몇 분씩 말을 해야 한다거나 PPT에 대화 주제들을 띄워놓고 특정 내용이 너무 길어지면 다음으로 넘어갈 수 있게 하는 등의 방식으로요!
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노하우 공유 감사합니다!! 앞으로도 좋은 글 기대되네요!
@이재현 재현님 댓글 감사합니다. 저는 모임을 신청할 때, 시작할 때 공지를 하는 방식으로 그런 상황을 정리하려고 노력했어요- 예를 들어 한 사람 당 몇 분씩 말을 해야 한다거나 PPT에 대화 주제들을 띄워놓고 특정 내용이 너무 길어지면 다음으로 넘어갈 수 있게 하는 등의 방식으로요!
글 잘보고 가네요~~
자주 소통할께요^-^
좋은 글 감사합니다. 여러모로 공감되네요.
좋은 커뮤니티 운영에는, 사람 관리도 중요할텐데요, 예를 들어 저 같은 경우에는 책모임 진행할 때 가장 힘든 것이 말이 매우 긴 분들의 말을 끊는 것이었습니다.
커뮤니티에 매번 나오시는데 말씀이 지나치게 많은 분들 계실 것 같은데요. 실제 커뮤니티를 운영해보신 경험을 워낙 풍부하게 가지고 계시니, 이런 팁도 궁금합니다!
@이재현 재현님 댓글 감사합니다. 저는 모임을 신청할 때, 시작할 때 공지를 하는 방식으로 그런 상황을 정리하려고 노력했어요- 예를 들어 한 사람 당 몇 분씩 말을 해야 한다거나 PPT에 대화 주제들을 띄워놓고 특정 내용이 너무 길어지면 다음으로 넘어갈 수 있게 하는 등의 방식으로요!
글 잘보고 가네요~~
자주 소통할께요^-^
좋은 글 감사합니다. 여러모로 공감되네요.
좋은 커뮤니티 운영에는, 사람 관리도 중요할텐데요, 예를 들어 저 같은 경우에는 책모임 진행할 때 가장 힘든 것이 말이 매우 긴 분들의 말을 끊는 것이었습니다.
커뮤니티에 매번 나오시는데 말씀이 지나치게 많은 분들 계실 것 같은데요. 실제 커뮤니티를 운영해보신 경험을 워낙 풍부하게 가지고 계시니, 이런 팁도 궁금합니다!