답글: 노년층의 금융거래에 필요한 것은 디지털 교육일까, 은행 점포일까? by 차cha

최깨비 · 빠르게 생각하고 느리게 행동하는 자.

2022/04/05

아직 60대 초반이신 부모님을 노년층 범주에 넣는 것은 죄송한 일이지만 금융거래에서 만큼은 노년층과 같은 패턴을 보이고 계십니다. 스마트 폰으로 하실 수 있는 금융거래는 카드 결제를 통행 쇼핑을 포함해 단 1건도 없으십니다. 그런 부모님께 앞으로 변할 시대에 그리고 제가 항상 함께 해 드릴 수 없는 미래에 대비해 온라인 금융거래를 알려드려야 할지, 보이스 피싱 및 조작 미숙(?) 우려로 지금처럼 계속 대신 은행업무를 도와드려야 할 지 고민입니다. 은행의 영업점 점포가 없어졌다는 것은 기사를 통해 알고 있었습니다. 그런데 어머니께서 종종 가시던 K은행이 동네에 없어져 버스를 타고 다른 지점을 다녀오셨다고 합니다. 그 이야기를 들으미 영업점이 줄어드는 것이 노년층에게 미치는 영향이 하나씩 체감되기 시작했습니다. 부모님 이야기 만이 아닙니다. 저 또한 한때 주거래였던 W은행을 최근 대출상담을 위해 찾아보니, 동네 있던 점포가 없어졌습니다. 다른 은행과 거래를 해서 불편함을 모르고 있...

차

차cha · 평범한 중년

2022/04/08

답글: 노년층의 금융거래에 필요한 것은 디지털 교육일까, 은행 점포일까?

노동/인권/사회

디지털이 안될듯 해도 우리 어르신들 빠른 적응력을 보이십니다.
자동화기기가 안될 듯 했지만 불과 5년정도만에 자동화기기에서 이용하는 것을 체험한 1인입니다.
디지털도 당장은 불편하여 점포가 많이 필요한 것은 아직 디지털화의 편리성을 그분들 편에서
만들어 내지 못한 것이라 사료됩니다.
또한 배우는 즐거움을 느끼시는 분이라면 은행에 나오는 것 보다 편리한 방법을 습득만 하시면
언제라도 변화 되실거라 생각됩니다.