김진성
김진성 · 안녕하세요~
2022/04/06
은행점포가 더 필요할 것 같습니다.
디지털시대에 휴대폰,노트북 등 첨단기기를 활용하는 것은 현재 적응하기 위한 하나의 수단입니다.
하지만 기기활용만으로는 금융거래에 한계가 있습니다.
저의 경우 상담사와 연결하여 문제를 해결하려 했지만
적금해지,상품과 관련 업무의 경우 전화통화와 앱 만으로는 한계가 있어 
서류를 들고 지점에서 해결하라는 말을 들었습니다.
물론 젊은 세대의 경우 이전에 있던 지점이 사라지더라도 휴대폰으로 쉽게 다른 곳을 찾을 수 있지만
어르신들의 경우에는 기기에 익숙하지 않다보니 수소문 하면서 
찾아야 될 것 같다는 생각이 들었습니다.
이와 같이 이체 외의 중요하고도 다양한 업무의 경우 직접 은행으로 가서 처리해야함으로
어르신들의 접근 편의성을 위해서라도 점포를 늘려야 합니다.
 

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