답글: 나이 든 이들에게도 친절한 사회를 꿈꾸며 by

선오 · 글로 쉼을 누리고 싶은 선오입니다.

2022/07/20

며칠 전 읽은 칼럼에서는 연말인가 연초 늦은 시간, 젊은이들이 다 앱으로 카카오 택시를 불러서 집에 가는데 어르신들만택시를 못 잡아서 추운 날 계속 발을 동동 구르고 계셨고 그 모습이 너무 충격적이었다는 내용이 기억난다. 사회가 빠르게 변화하면 할수록 나이 든 이들은 점점 더 소외되고 뒤처져야 하는 걸까? 요즘 대부분은 아니지만, 점점 많은 가게에서 키오스크(공공장소에 설치된 무인 정보 단말기. 주로 정부 기관이나 은행, 백화점, 전시장 등에 설치되어 있으며 대체로 터치스크린 방식을 사용한다.-네이버 국어사전)를 이용한 주문이 늘고 있다. 내가 원하는 메뉴를 고르고 장바구니에 넣어서 결재하는 방법 그 자체는 어렵지 않지만 그걸 대면이 아닌, 기계를 이용해서 한다는 것은 녹록지 않다. 천천히 하면 다 할 수 있는 그 과정을, 뒤에 기다리는 사람들이 많거나 기다리지 않고 빨리하라고 채근한다면 누구라도 벅벅거리지 않고 잘 할 수 있을까? 나이가 지긋하신 분들이라면 노...

얼룩커

2022/07/28

답글: 나이 든 이들에게도 친절한 사회를 꿈꾸며

노동/인권/사회

편리하고 빠르게 발전된 대신 단점도 분명히 있는 것 같아요.
저희 부모님도 키오스크 사용을 불편해 하시고 꺼려하십니다. 계속해서 알려드리고는 있지만 익숙하지 않은 것이라 한번에 적응 되긴 힘든 부분인 것 같아요. 그래서 그에 맞는 조치가 분명히 필요하다고 생각합니다. 기차 예매도 나이 드신 분들을 자리가 없어서 예매가 안되어 다 입석을 끊는다고 하시더라구요. 참 고민해야 할 부분이라고 생각합니다.

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얼룩커

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