2022/05/04
사람과 이야기하는 거에 대한 불편함이 있는 저로서는 키오스크 장점들은 좋은데 단점들도 같이 체감하고는 있습니다
한두 개의 키오스크에만 줄이 몰리게 되면 키오스크 앞에 서 있는 저는 마음이 급해져서 실수 연발하게 되더라구요 노약자들 입장이 되면 키오스크는 불편한 기계에 불과하다는 게 이해가 됩니다 그래서 가게들이 융통성 있게 직원도 주문을 받는 것도 동시에 진행이 돼야 되고 기계 하나 덜렁 갖다 놓고 손님들 알아서 하세요 하는 무책임한 경영은 앞으로 미래발전에 전혀 도움 되지 않습니다 그럴 바에는 오래전 그래왔던 거처럼 직원이 주문받는 것이 나을 것입니다
한두 개의 키오스크에만 줄이 몰리게 되면 키오스크 앞에 서 있는 저는 마음이 급해져서 실수 연발하게 되더라구요 노약자들 입장이 되면 키오스크는 불편한 기계에 불과하다는 게 이해가 됩니다 그래서 가게들이 융통성 있게 직원도 주문을 받는 것도 동시에 진행이 돼야 되고 기계 하나 덜렁 갖다 놓고 손님들 알아서 하세요 하는 무책임한 경영은 앞으로 미래발전에 전혀 도움 되지 않습니다 그럴 바에는 오래전 그래왔던 거처럼 직원이 주문받는 것이 나을 것입니다
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맞아요. 키오스크의 장점은 분명히 있으나, 기계가 한 두개 밖에 없는데 뒤에 손님이 줄 서있으면 식은땀 나죠. 말씀하신대로 키오스크가 편한 사람은 키오스크 하고, 아닌 사람은 직원을 통해서 주문하도록 융통성이 발휘되어야 합니다.
기계 하나 덜렁 갖다 놓고 손님들 알아서 하세요 하는 무책임한 경영은 앞으로 미래발전에 전혀 도움 되지 않습니다
맞아요. 무책임한 경영. 딱 맞는 말씀입니다. 서비스를 바라는 것도 아니고, 주문을 하겠다는데 기계 때문에 주문을 하지 못하게 되는 것은 기업의 이미지도 좋지 않을 것이며 판매량도 줄어드는 악영향을 끼치게 될 것이라고 생각합니다.