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Neo · 데이터와 상식을 믿습니다.
2021/10/12
당근은 카카오와 다른 길을 갈까?
올해  국정감사장에서 가장 주목을 받은 기업은 카카오다. 아무리 이슈가 커지더라도 카카오 수준의 대기업 오너가 국정 감사장에 직접 서는 경우는 드물다.  엄청난 사회적 물의를 일으키지 않는한 대게 오너를 대신해 CEO나 계열사 사장들이 대신 국정감사장에 선다. 약간 과장을 보탠다면 각 기업의 대관 담당업무자들의 제 1 임무가 회사의 오너가 국정감사장에 불려가지 않는 거다. 이를 위한 혼신의 노력(?)덕분에 국정감사 직전에 증인 채택이 취소되기도 한다. 그러나 카카오는 이번 국정감사장에서 무려 두 번이나 오너인 김범수 회장이 증언대에 서야했다. 골목상권 침해, 카카오 택시 높은 수수료 논란 등으로 국민의 여론이 돌아선데다 본인 가족의 자회사 논란도 불거졌기 때문이다.  지금은 카카오가 갑질의 대명사로 사회적 지탄을 받게 됐지만 과거에는 혁신의 아이콘이었다. 카카오톡은 지금 상상하면 말도 안 되는 과금을 부과했던 거대 통신사의 유료 문자 메시지 시장에 무료 인스턴트 메시지를 도...
백광렬
백광렬 · 글쓰는 분석가
2021/10/12
답글: 당근은 카카오와 다른 길을 갈까?
산업/기술/IT 노동/인권/사회+13
좋은 글 감사합니다. 저도 당근마켓의 성장을 보면서 비슷한 생각을 했었는데요. 글을 읽으며 인지는 하고 있으나 표현하지 못했던 부분들이 잘 정리가 되었습니다.

특히 공감 했던 부분은 아래 부분인데요. 

플랫폼 기업이 일정 수준 이상의 유저를 확보해 시장의 지배적 사업자가 되면 소비자의 욕구와 기호를 파악하던 감수성은 사라지고 우리가 규칙을 정하면 된다는 rule setter 마인드가 팽배하게 된다. (그물에 잡힌 물고기는 더 이상 먹이를 줄 필요가 없다는) 이러한 의식 전도는 수익 구조를 짤 때 유저나 혹은 자신의 시장에 들어온 업체들의 입장을 이해하려는 노력 대신 플랫폼 기억에 유리한 수익 구조를 짜는 방향으로 귀결되기 쉽다

사람들이 플랫폼 기업에 대해 분노하게 되는 포인트는 플랫폼의 첫 시작과 나중이...
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백광렬
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데이터로 말하기를 좋아해요. 하지만, 데이터로만 말하지 않아야 하는 것이 있다고 생각해요.
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