한국 게임계 사상검증, '시끄러운 소수'에 게임사가 쉽게 동조하는 두 가지 이유

배현호
배현호 · 데이터와 트렌드로 게임읽기
2023/11/27
또다시 한국 게임업계에서 사상검증이 화제입니다. 대형 커뮤니티에서 발생하는 사상검증 이슈에 일부 한국 게임사는 쉽게 동조하고, 해당 커뮤니티 유저들이 문제의 원인으로 지목하는 사원 또는 외주 회사에 즉각 압력을 가하는 상황이 반복되고 있습니다. 어째서 이런 흐름이 하나의 경향이 될 정도로 자리잡았는지에 대한 이유는 여러 가지가 있겠습니다만, 제가 생각하는 큰 이유는 다음 두 가지입니다.

  1. 서비스형 온라인 게임이 주력

    서비스형 온라인 게임은 유저의 반응에 따라 빠르게 대응해야 하는데, 인터넷에서는 시끄러운 소수 혐오 세력의 의견이 과대표되기 쉽죠. 자사 게임에 대해 다루는 대형 커뮤니티에서 소위 '논란'이 들불처럼 일어나면 이걸 무마하기 위해, 또는 다른 운영 이슈를 덮을 기회 삼아 즉각 행동에 나서는 ...
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한국에서 게임 잡지 필자, 게임 현지화 담당(한국어/영어/일본어)을 거쳐 현재는 일본 게임 기업에서 글로벌 게임 시장 분석을 주 업무로 하고 있습니다.
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