누구나 다 고객을 친절하게 응대를 해야 한다는 건 알고있을겁니다. 그런데 그런 사실을 알고 있음에도 불구하고 A팀에서는 굉장히 고객들에게 사랑가득한 선물을 주는가 하면 B팀에서는 고객들에게 사랑은 커녕 오히려 독한 약을 주기도 하지요. 여기서 우리는 도대체 왜 고객응대 불친절 사건이 많이 발생을 하는지에 대해 찾아봐야 합니다. 이번 본 글에서는 고객응대 불친절 사건이 많이 발생하게 되는 이유에 대해 다음과 같이 나타내어 봤습니다.

고객응대 불친절 사건이 많이 발생하게 되는 이유?
1.가치관을 어디에 두느냐에 따른 차이때문.
사람을 가치관에 두는 직원이 있는가 하면 일에 가치관을 두는 사람이 있고, 돈과 사람에 가치관을 두는 사람들도 있습니다. 사람을 가치관에 두는 사람들은 대부분 일을 하면서 친절로 사랑을 ...