Amazon은 고객의 쇼핑 질문에 답변하고 추천과 상품 비교를 제공하는 생성형AI 기반 쇼핑 도우미 Rufus 베타 버전을 출시하였습니다.

핵심 포인트: 
Rufus는 Amazon의 제품 카탈로그, 고객 리뷰, 커뮤니티 Q&A 외에도 웹에서 공개적으로 사용 가능한 데이터를 활용하여 트레이닝 되었습니다. 고객은 모바일 앱에서 Rufus와 채팅할 수 있으며 "발렌타인데이에 좋은 선물은 무엇인가요?" 또는 “이 재킷은 세탁기로 세탁할 수 있나요?”와 같은 질문을 입력하거나 말로 질문할 수 있습니다. 
 
이미 일부 미국 고객 그룹에게 베타 버전으로 출시되었고, 몇 주 안에 더 많은 사용자에게 출시할 예정입...