답글: 노년층의 금융거래에 필요한 것은 디지털 교육일까, 은행 점포일까? by 시원하게쿨쿨

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노동/인권/사회

최깨비 · 빠르게 생각하고 느리게 행동하는 자.

2022/04/05

노년층의 금융거래에 필요한 것은 디지털 교육일까, 은행 점포일까?

아직 60대 초반이신 부모님을 노년층 범주에 넣는 것은 죄송한 일이지만 금융거래에서 만큼은 노년층과 같은 패턴을 보이고 계십니다. 스마트 폰으로 하실 수 있는 금융거래는 카드 결제를 통행 쇼핑을 포함해 단 1건도 없으십니다. 그런 부모님께 앞으로 변할 시대에 그리고 제가 항상 함께 해 드릴 수 없는 미래에 대비해 온라인 금융거래를 알려드려야 할지, 보이스 피싱 및 조작 미숙(?) 우려로 지금처럼 계속 대신 은행업무를 도와드려야 할 지 고민입니다. 은행의 영업점 점포가 없어졌다는 것은 기사를 통해 알고 있었습니다. 그런데 어머니께서 종종 가시던 K은행이 동네에 없어져 버스를 타고 다른 지점을 다녀오셨다고 합니다. 그 이야기를 들으미 영업점이 줄어드는 것이 노년층에게 미치는 영향이 하나씩 체감되기 시작했습니다. 부모님 이야기 만이 아닙니다. 저 또한 한때 주거래였던 W은행을 최근 대출상담을 위해 찾아보니, 동네 있던 점포가 없어졌습니다. 다른 은행과 거래를 해서 불편함을 모르고 있...

시원하게쿨쿨 · 직딩이의 일기

2022/04/06

답글: 노년층의 금융거래에 필요한 것은 디지털 교육일까, 은행 점포일까?

노동/인권/사회

과도기 인것 같네요.
디지털이 편리한 청년층도 언젠가는 노년층이되어 그시기에 변화되는 문화를
받아들여야 살아가질텐데, 범죄에 노출되는 부분에 대해서도 충분히 인지시켜 드려야 하며,
현재의 노년층도 나이가 들어 나는 모른다는 식의 편리한핑계가 아니라 배우려는 자세가 필요로 하고
은행들도 현재의 노년층이 소외되지 않도록 시스템적으로 개선은 계속 되어야 한다고
생각이 듭니다.
직장인들은 9to6를 하더라도 보통근무시간에 갈수가 없으니 그것에 대한 시간분류도 필요로 하다고 생각이 들고요. 제가 사는 지역에 제 2금융권은 2주에 한번이라도 8시까지 영업을 하는곳이 있어
다녀오기 편하더라구요. 영업점의 이익률이 먼저이겠지만, 공공성도 필요한 부분이 아닐까 생각해봅니다.