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답글: 무조건적인 긍정은 오히려 역효과가 난다(상대에게 기분 나쁘지 않게 피드백하는 법)
답글: 무조건적인 긍정은 오히려 역효과가 난다(상대에게 기분 나쁘지 않게 피드백하는 법)
이게 기본적으로 흔히 말하는
센스가 필요하다고 봅니다.
상황에 따라 적절하게 쓰는게 정답이지 않을지요..
저도 쓰는 방법중 하나가..
좋은거 안좋은거 같이 피드백을 하는데..
상대가 조금 더 감정적일때(위로가 필요할때)는
칭찬이나 좋은 걸 더 얘기하고,
이성적인 객관적인 조언이나 피드백을 원할 경우는,
또 팩트에 조금 더 집중하게 되더라구요~
이걸 또 판단하는게 또 센스라고 봅니다.
상대가 어떤 기분인지 먼저 판단하는게
우선이지 싶네요~
거기에 맞추어 피드백을 하연
상대도 만족하지 않을까 합니다~~
무조건적인 긍정은 오히려 역효과가 난다(상대에게 기분 나쁘지 않게 피드백하는 법)
무조건적인 긍정은 오히려 역효과가 난다(상대에게 기분 나쁘지 않게 피드백하는 법)
사람들은 칭찬과 같은 긍정적인 이야기를 들으면 기분이 좋아집니다
그런데 만약에 칭찬만 계속 말하는 사람이 있다면 여러분은 어떤 기분을 느끼게 될까요?
나를 칭찬해주는 사람이 고맙기도 하지만
계속 칭찬만 해주니까 그 사람이 말하는 것이 객관적이지 않을 것 같다는 생각이 들기도 합니다
'이 사람은 나에게 계속 좋은 말만 해주는 사람이니까 무슨 일이든 좋게 이야기를 해줄거야' 와 같은 생각에 사로잡힐 수 있습니다
그렇다면 내가 해주는 칭찬을 통해서 상대를 기분좋게 하면서도
나의 칭찬이 진정으로 상대를 생각해서 해주는 칭찬임을 느끼게 하려면 어떻게 해야할까요?
그것은 바로 칭찬과 함께 부정적인 피드백을 하는 것입니다
이것의 비율은 긍정적인 것이 많이 있는 가운데 부정적인 것 하나를 첨가하는 것이 좋습니다
상대의 기분을 나쁘게 하지 않으면서 부정적인 피드백을 하는 방법을 알아보도록 하겠습니다
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