동동주 제주님, treylom@gmail.com으로 오픈카톡방 링크와 함께 원하시는 카카오톡 선물 3만원어치를 미리 생각해 두시기 바랍니다 ㅎㅎ 오픈카카오로도 선물이 가능하다고 들어서요. 혹여 번거롭다고 생각하시면 제 사비 3만원을 불러주시는 계좌로 입금해 드리겠습니다.

글짓기 대회 첫 글을 환영합니다. 명확한 연구 자료는 없지만 서울대학교 인권 센터에서 발행한 연구 논문에 따르면 노키즈 존을 한 일부 매장은 매출이 30% 감소했다고 합니다. 저는 이 부분에 동의합니다. 손님이 음식점을 선택하는 이유는 음식점을 기준으로 1) 주변 사람들의 추천 2) 과거의 경험이나 기억 3) SNS, 블로그 등 입니다. 실제로 맛이라고 생각할 수 있지만 맛은 아예 당연한 것이고 식당 및 서비스에 대한 리뷰에 영향을 가장 많이 받습니다. 글을 작성해주신 부분은 음식점 선정 기준이 아닌 아주 미미한 영향일 것입니다. 경기연구원의 조사에도 노키즈존 매장을 일부러 찾아가서 이용할 의향이 있다고 응답한 비율은 29.9%에 불과합니다.

그러면, 노키즈 존이 매출이 줄어드는 이유는 무엇일까요?

1) 한국에서는 아이를 위한 사업에는 부모들이 돈을 아까지 않는 특성이 있는데 매출을 포기하는 것이죠. 게다가 아이를 동반하는 가족들은 4인 이상의 가족인 경우가 많기에 큰 매출이 됩니다. 통제가 안되는 아이는 정말 극소수 입니다. 그 극소수의 아이들 때문에 아이를 포함한 모든 손님을 놓치게 되는 것 입니다. 맛집과 특정 프렌차이즈가 놀이방을 만들어 놓는 이유도 부모와 아이를 분리하여 음식+주류 매출의 증가를 노린 효과 입니다.

2) 아이가 있는 부모들은 커뮤니티나 카페에 결집합니다. 아파트 커뮤니티에 따라 카페나 음식점이 망하는 사례가 있는 만큼 근거 없는 차별인 노키즈 존은 노키즈 존 지도도 생길 정도로 부모들은 노키즈 존에 대한 인식이 좋지 않습니다. 정보의 확산이 빠른 시대에 점주의 차별 대우를 경험한 소비자들이 불매 운동을 벌인다면 이미지가 점점 안 좋아집니다.

사례가 많이 없어서 찾아볼 수 없었지만 굳이 매출 감소와 이미지 저하를 감수하고 노키즈 존을 하는 것은 원래 잘되던 음식점이나 카페를 제외하고 스스로 경쟁력을 잃어버린 것 입니다. 음식점과 카페는 대체재가 너무나도 많으니까요.

글짓기 대회 첫 글을 환영합니다. 명확한 연구 자료는 없지만 서울대학교 인권 센터에서 발행한 연구 논문에 따르면 노키즈 존을 한 일부 매장은 매출이 30% 감소했다고 합니다. 저는 이 부분에 동의합니다. 손님이 음식점을 선택하는 이유는 음식점을 기준으로 1) 주변 사람들의 추천 2) 과거의 경험이나 기억 3) SNS, 블로그 등 입니다. 실제로 맛이라고 생각할 수 있지만 맛은 아예 당연한 것이고 식당 및 서비스에 대한 리뷰에 영향을 가장 많이 받습니다. 글을 작성해주신 부분은 음식점 선정 기준이 아닌 아주 미미한 영향일 것입니다. 경기연구원의 조사에도 노키즈존 매장을 일부러 찾아가서 이용할 의향이 있다고 응답한 비율은 29.9%에 불과합니다.

그러면, 노키즈 존이 매출이 줄어드는 이유는 무엇일까요?

1) 한국에서는 아이를 위한 사업에는 부모들이 돈을 아까지 않는 특성이 있는데 매출을 포기하는 것이죠. 게다가 아이를 동반하는 가족들은 4인 이상의 가족인 경우가 많기에 큰 매출이 됩니다. 통제가 안되는 아이는 정말 극소수 입니다. 그 극소수의 아이들 때문에 아이를 포함한 모든 손님을 놓치게 되는 것 입니다. 맛집과 특정 프렌차이즈가 놀이방을 만들어 놓는 이유도 부모와 아이를 분리하여 음식+주류 매출의 증가를 노린 효과 입니다.

2) 아이가 있는 부모들은 커뮤니티나 카페에 결집합니다. 아파트 커뮤니티에 따라 카페나 음식점이 망하는 사례가 있는 만큼 근거 없는 차별인 노키즈 존은 노키즈 존 지도도 생길 정도로 부모들은 노키즈 존에 대한 인식이 좋지 않습니다. 정보의 확산이 빠른 시대에 점주의 차별 대우를 경험한 소비자들이 불매 운동을 벌인다면 이미지가 점점 안 좋아집니다.

사례가 많이 없어서 찾아볼 수 없었지만 굳이 매출 감소와 이미지 저하를 감수하고 노키즈 존을 하는 것은 원래 잘되던 음식점이나 카페를 제외하고 스스로 경쟁력을 잃어버린 것 입니다. 음식점과 카페는 대체재가 너무나도 많으니까요.

동동주 제주님, treylom@gmail.com으로 오픈카톡방 링크와 함께 원하시는 카카오톡 선물 3만원어치를 미리 생각해 두시기 바랍니다 ㅎㅎ 오픈카카오로도 선물이 가능하다고 들어서요. 혹여 번거롭다고 생각하시면 제 사비 3만원을 불러주시는 계좌로 입금해 드리겠습니다.