제 경험에 의하면... by 끼토맘

달빛소년 · 댓글 감사합니다^^

2022/09/11

게다가, 약국에 사람이 엄청나게 많이 있고 기다리는데 약을 제조해야 하는 약사를 붙잡고 20분 넘게 꼬치꼬치 캐묻는 아이 엄마 덕분에 기다리는 사람들이 불쾌한 경험을 했습니다. 돈을 지급한다고 다른 사람에게 피해를 주고 선을 넘는 사례들은 언제까지 계속될지 의문입니다. 3,000원 내고 개인 상담까지 해야하는 사회 분명 피곤한 감정노동입니다. 친절을 바라는 사회 우리는 전화 상담을 했을 때 상담원으로부터 엄청나게나게 친절한 설명을 듣습니다. 사실 그분들은 그것 때문에 스트레스를 받을 것으로 생각합니다. 물론, 친절에는 잘못이 없습니다. 그렇지만, 친절을 베풀기 위해서는 육체적, 정신적 에너지가 더 소비됩니다. 한국은 이웃들에게 그렇게 친절하지 않습니다. 도로에 운전을 하다 보면 양보해주는 사람을 찾기 힘들고, 층간소음으로 싸움이나 살인을 하기도 하며, 피해를 봤다 싶으면 보복을 일삼는 화를 몰고 다니는 사회라고 생각합니다. 아이러니하게도 받는 서비스는 친절하지 않으면...

끼토맘 · '으른'의 삶을 배우는 중^^

2022/09/11

제 경험에 의하면...

노동/인권/사회

불쾌하지 않는 선에서 적절한 서비스만 받으면 된다는 것에는 전적으로 동의합니다.

하지만 A/S 기사님들..가전들 정기 검진 오시는 분들 서비스 점수 주는 것도
분명 없던 것들이 생긴데는 이유가 있다고 생각해요~
전 어릴 적 집에 오시는 기사님들을 기억해보면
퉁명 스럽고 거칠었던 분들 밖에 기억나는게 없어요.
집이라는 공간에 낯선 누군가가 온다는 것 자체가 불편한데 ..
서비스 후에 우리가 목소리를 낼 수 있는 어떤 조치도 없으면
저는 아마 혼자 있을 때는 서비스를 받기를 꺼릴 것 같아요

설명을 잘 해 주시는 의사 선생님이 좋긴 하죠
특히 아플 땐 마음도 약해지는데
거기서 퉁명하신 분을 만나면 약을 아무리 잘 써도
몸이 금방 낫는다 해도
몸이 아플 때, 특히 가족이 아플 때는 불안하고 힘든 마음을
전혀 고려하지 않는 ...