조직과 사람을 움직이는 방법

(발칙한 경영학은 20회 정도 시리즈로 준비하고 있고 완료되면 책으로 발간 예정입니다)

1. 경영자들이나 리더들의 가장 큰 고민 중 하나는 "구성원들을 어떻게 움직일까?" 조직을 어떻게 움직일까?" 이다.  왜냐하면 기업은 자영업, 전문가, 프리랜서와 달리 기본적으로 타인을 움직여서 목표를 달성하는 엔티티이기 때문이다. 그러므로 경영의 핵심 중 하나는 어떻게 타인을 움직일까? 이다.

2. 타인을 움직인다는 것은 쉽지 않다. 왜냐하면 사람들은 각기 다른 부모에서 태어났기에 기질과 성향이 다르다. 게다가
자라온 환경, 배경, 경험도 다르다. 이에 목적도 가치도 사고 방식도 감정도 다 다르다. 이런 사람들을 움직여서 목표를 달성한다는 것은 매우 매우 어렵다.

3. 그러나 타인을 움직이지 않고는 경영이 될 수 없다. 사람들이 하나의 방향으로 움직이지 않는 조직,  사람들이 최선을 다하지 않는 조직은 지속가능하기 어렵다. 이에 사람을 움직이는 것은 리더십과 경영의 핵심이라 할 수 있다.

4. 한 사람의 마음을 움직이기도 어려운데 100명 200명 아니 1000명 2000명의 조직을 어떻게 움직여야 할까?

5.  나는 여기서 많은 분들이 부분적으로 알고 있었던 부분을  정리하려 한다. 이렇게 정리를 하기까지 나도 수십년의 경험이 필요했다.  조직을 움직이는 방법은 두 가지가 있다.
하나는 조직내 구성원 하나하나를 '미시적'으로 움직여 조직을 목표에 정렬하는 것이고, 또 하나는 구성원 전체를 '거시적'으로 움직여 목표에 정렬하게 하는 것이다.

6. 구성원 개개인을 미시적으로 움직인다는 것은, 구성원 개개인의 목적, 가치, 욕구, 갈망을 파악하고 조직을 목표를 이와 연결시켜서 이들이 동기가 강화되고 최선을 다할 수 있도록 하는 것이다. 대개 리더십에서는 이러한 기술을 강조한다. 이를 위해서 리더들은 개개인과 신뢰관계를 맺으며, 개개인을 배려하고 경청하...