이거 저도 읽었는데..
사실 말이 굉장히 중요하더라구요.

저도 사회 초년생일때..
CS교육이라고.. 서비스 교육 받았거든요..
업종이 서비스 쪽이라..

진짜 이걸 한 번 접하니..
사람이 말투 표정 행동 하나하나에 따라
사람이 달리 보이더라구요~

그리고 10년이상 하다보니..
대략 사람의 성향이 눈에 보이더라구요.ㅋ

물론 100%는 아니겠지만...
직업을 떠나 인생에 도움이 많이 되더라구요...

부와 사람을 부르는
말과 행동이 따로 있는 듯 합니다~

일종의 센스일텐데..
말씀처럼 기본적인 건 우리도 다 알죠..
근데 문제는 실천을 하느냐 마느냐..

하루에 하나씩이라도 실천을 해서..
습관화 하는게 중요 할 듯 합니다~

저도 매일 이뿐말, 긍정적인 행동/생각
하려고 일부러 애쓰고 있네요..
이러다 보면 습관이 되지 않을지 싶습니다~^

화이팅 ...