[ESG] '미세노동'이 노동의 미래라면?
"풍요롭고 스마트한 세상, 편리함이 최고의 덕목으로 추앙받는 세상이다. 하지만 그 토대는 빈약하기만 하다. 거침없는 돌격에 가까운 과학의 진보는 극소수 IT 공룡 기업이 바라는 꿈일 뿐이다. 그들이 그리는 유토피아의 이면에 있는 디스토피아를 자각한다면 우리와 닮은 기계들이 우리를 자유롭게 할 것이라는 환상에 결코 도취될 수 없다. 그 환상의 눈부신 껍데기를 들추면 그 아래에는 인간이 더욱 탄압받고 감시당하고, 원자화되는 어두운 현실이 존재하기 때문이다."[1] – 필 존스, <노동자 없는 노동>
현대 사회는 사람이 없어도 작동하는 시스템으로 고도화하고 있고, 공공 부문뿐 아니라 민간 서비스 등 다양한 분야에서 디지털 전환이 진행 중이다. 인공지능(AI)이 적용되는 영역이 하루가 다르게 늘어, 일반인이 인지하지 못하는 수많은 비즈니스에까지 확산하고 있다. AI가 인간 노동을 대체해 고용 위기가 찾아올 것을 우려하는 목소리가 나온 지 이미 오래다.[2][3][4]
실제로 마이크로소프트(MS)가 지난해 1월 직원 1만 명을 해고할 방침을 밝히는 등 MS를 포함해 구글, 아마존 등 빅테크 기업들이 잇달아 인력을 대규모로 감축하는 등 구조조정에 나섰다.[5] 빅테크 업계의 이러한 정리해고 물결은 쉽게 가라앉지 않을 전망이다.[6][7]
기술발전이 일자리를 없애기만 하는 건 아니다. 오히려 새로운 일자리를 창출하기도 한다. 산업의 디지털화(제조업 서비스업 등 기존 산업에 정보기술(IT)이 융합하는 현상)로 '플랫폼 노동(Platform Labor)'과 같은 새로운 노동의 형식이 등장한 게 대표적이다.[8]
플랫폼 노동에 대해 국제노동기구(ILO)는 "온라인 플랫폼을 이용하여 불특정 조직이나 개인의 문제를 해결해주고 서비스를 제공함으로써 보수 혹은 소득을 얻는 일자리"로, 한국고용정보원에서는 "디지털 플랫폼의 중개를 통...
ESG연구소장으로 (사)ESG코리아 철학대표, 청년협동조합지속가능바람 이사장으로 활동한다. 한국영화평론가협회ㆍ국제영화비평가연맹 회원이고, 부산국제영화제 심사위원을 지냈다. 약 40권의 저역서가 있다. 아주대 융합ESG학과 특임교수. 전 경향신문 기자.
