앞서 ‘커뮤니티 운영자에게 필요한 스킬셋 3가지’ - 기획력, 조직력, 커뮤니케이션 능력을 이야기 했다. 그러면서 커뮤니티 리더에게 잘 맞는 성향이 있다고 언급 했는데 오늘은 그 부분에 대해 이어가보려 한다.
본격적인 이야기에 앞서 한 가지 미리 이야기하자면, 필자는 2018-19년도에 페이스북 본사에서 진행하는 커뮤니티 리더십 프로그램에 한국 펠로우로 유일하게 선발된 경험이 있다. 그 프로그램을 통해 전세계 46개국, 115명의 커뮤니티 리더들을 만나게 되었는데, 오늘 주제에 그들의 사례를 곁들이고자 한다.
Facebook Community Leadership Program 참가 때 찍은 기념 사진!
타고난 커뮤니티 리더들은 무엇이 다를까? 내가 관찰한 커뮤니티 리더들은 ‘Giver’의 성향이 강하다는 공통점이 있었다.
애덤그랜트라는 심리학자는 인간의 유형을 3가지로 나누었다. 주는 것을 좋아하는 ‘기버 giver’ 받는 것을 좋아하는 ‘테이커 taker’ 준 만큼 받고 싶어하는 ‘매처 matcher’ (*그의 테드 영상을 보면 좀 더 자세한 내용을 알 수 있다 > https://youtu.be/YyXRYgjQXX0 )
대다수의, 아니 거의 모든 커뮤니티 리더들은 전형적인 ‘기버’에 속했다. 그들은 자신의 경험, 지식, 노하우를 나누는 것을 좋아했으며, 무엇인가를 돌려받지 않아도 기꺼이 그것을 나누는 일을 기쁘게 행했다.
이탈리아의 커뮤니티 리더 Gioia와 함께 💜
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