블레이드
블레이드 · 중간에 글쓰기가 꺾이지 않는 마음
2023/02/04
무인주문기 키오스크를 사용하는 매장은 10군데 중 절반 이상 차지하고 있다고 해요. 키오스크 시대가 왔다는게 느껴지더라구요. 키오스크는 어딜가도 다 있어요. 영화관, 음식점, 패스트푸드, 은행, 카페 등등 다 키오스크가 있어요.

사실 키오스크 기계 사용 자체가 어려워요. 키오스크 기계를 조작하는 것도 보통 일이 아니기 때문이에요. 젊은 사람들도 많이 헷갈려해요. 내가 키오스크를 제대로 다룬게 맞는지 의심할 정도니까요.

특히 나이든 어르신들이 키오스크를 사용할려고 하면 '어떻게 사용해야 하냐?'고 하면서 쩔쩔매고 있어요. 어르신들은 키오스크 앞에만 서면 작아져요. 키오스크 사용을 못하는 순간 바보 취급을 당하는 것이죠. 이거는 진짜 서글퍼요.
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