2021/11/20
"도와주세요" 버튼은 꼭 한글로 표시 해야 어르신들이 사용할 수 있어요.
저희 엄마는 초등학교 밖에 졸업을 못하셔서 영어를 전혀 못배우셨거든요..
영어로 되어있으면,
그게 무슨 버튼인지 몰라서 못눌러요. ㅜㅜ
비대면 서비스로 변경되면서 저희 엄마도 많이 불편해 하세요.. 9살 손주들 햄버거 사주고 싶어도 주문할줄 몰라서 못사준다고 속상해 하신적도 있어요..
어르신들중엔 우리 엄마처럼 알파벳을 전혀 모르는 분도 많이 계실거에요. 모든 어르신들이 편하게 이용할 수 있는 서비스로 개선되었으면 좋겠습니다.
저희 엄마는 초등학교 밖에 졸업을 못하셔서 영어를 전혀 못배우셨거든요..
영어로 되어있으면,
그게 무슨 버튼인지 몰라서 못눌러요. ㅜㅜ
비대면 서비스로 변경되면서 저희 엄마도 많이 불편해 하세요.. 9살 손주들 햄버거 사주고 싶어도 주문할줄 몰라서 못사준다고 속상해 하신적도 있어요..
어르신들중엔 우리 엄마처럼 알파벳을 전혀 모르는 분도 많이 계실거에요. 모든 어르신들이 편하게 이용할 수 있는 서비스로 개선되었으면 좋겠습니다.
맞아요.
요즘 은행도 지점을 통합해서, atm기계만 있는곳도 많잖아요. 다행히 우리동네에는 지점이 있어서 엄마가 은행은 잘 다니시는데, 큰이모네 집 인근에는 은행이 없다고, 이모는 자기돈도 찾을 줄 몰라서 못쓴다고 하시더라고요..
진짜 공감합니다~전..젊은 사람이여도..어렵더라고요..
노인분들은 얼마나 어렵겠어요?? 전자제품을 잘 못 다루는 분들도 많을것 같은데..
아무리 기기를 사용해도..따로 주문을 받아 주는 사람도 있었으면 좋겠습니다.
익숙하지 않으신 어르신분들도 많으니깐요..
진짜 공감합니다~전..젊은 사람이여도..어렵더라고요..
노인분들은 얼마나 어렵겠어요?? 전자제품을 잘 못 다루는 분들도 많을것 같은데..
아무리 기기를 사용해도..따로 주문을 받아 주는 사람도 있었으면 좋겠습니다.
익숙하지 않으신 어르신분들도 많으니깐요..