귀인

• 자신이나 타인의 행동의 원인을 추론하여 설명에 이르는 과정으로 감정, 태도, 행동에 중요한 영향을 미친다. 
• 왜 귀인을 하는가?
  • 사람들은 안정을 추구하며, 이를 위해 세상을 일관성있게 예측하고 통제하려는 욕구를 가지고 있다. 귀인은 이를 용이하게 하며, 성격 특성이나 태도 등 타인을 이해하여 효율적으로 상호작용하고 행동을 예측하기 위한 중요한 사회적 역할을 하는 과정이다.
  • 특히 부정적인 사건, 나에게 중요한 사건, 예측하지 못한 사건이 일어났을 때 그 원인을 알고자 하는 욕구가 강하게 일어난다. 무의식적으로 지금과 같은 사건이 다시 일어나는 경우를 대비하고자 하기 때문이다.
• 귀인방식
  • 내부귀인 : 자신이나 타인의 행동을 그 행동을 한 사람의 성격, 태도, 동기, 등 개인 성향에 귀인
    • ex) 내가 의사가 될 수 있었던 것은 내가 노력했기 때문
  • 외부귀인 : 운, 환경, 과제의 난이도 등 상황 요인에 귀인
    • ex) 내가 의사가 될 수 있었던 것은 좋은 교육을 받을 수 있는 환경이 주어졌기 때문
  • 이와 같이 사람들은 같은 상황에서도 각기 다른 귀인을 통해 다른 결론을 내고 다르게 행동할 수 있는데, 서로의 귀인 과정을 이해하고 납득하지 못하는 사이에서 소통하는 것은 매우 어렵다.

귀인이론

• 과학자가 아닌 일반 사람들 역시도 어떠한 사건의 원인을 찾고자 하는 경향성이 있으며, 이 때 과학적 원리를 사용해 설명하고자 한다. 이러한 경향성에 대해 귀인 이론가들은 일반인 과학자라는 표현을 쓴다.
• 상식심리학(Heider, 1958)
  • 내부귀인(성향귀인) : 그 사람의 의도나 노력 등, 하고자 했기 때문이었다고 결론을 내리는 것
  • 외부귀인(상황귀인) : 권한, 난이도, 운 등 할 수 있거나 할 수 없었기 때문이었다고 결론을 내리는 것
• 행위, 상황, 효과의 관계(Forsterling, 2001)
  • 비의도적 귀인(상황 귀인) : 다양한 상황에 의해 결과가 달라진 경우, 상황에 귀인하게 된다.
    • ex) 길이 막혀서 지각함 -> 다른 길도 막혀서 지각함 ->...