답글: 우리는 팔지 않는 것을 사고 싶다 by 달빛소년

적적(笛跡) · 피리흔적

2022/07/29

작년말 전 이 사진을 보고 나는 행복했고 부러웠습니다 미국이라는 거대 자본주의 사회에서 게다가 체인점이라는 격렬한 전쟁터에서 2017년 페이스북에 올라온 사진 한 장이 화제가 됐습니다 더치브로스의 직원들이 차에 탄 고객의 손을 잡고 기도를 해주는 사진 이었습니다 이 고객은 전날 남편을 잃은 30대 중반의 여성이었습니다 더치브로스 직원이 그녀와 대화를 나누던 중 이 사실을 알게 됐고 일을 멈추고 함께 기도를 시작한 거구요 미국에서 열성 팬이 가장 많은 커피 브랜드는 어딜까요? 스타벅스? 블루보틀? 팀홀튼? 인텔리젠시아? 이제 이 브랜드를 기억 해야 합니다 더치브로스 미국 최대의 드라이브스루 체인이고요 더치브로스 매장 앞에는 끝을 알 수 없는 차량 행렬이 이어집니다 매장 폐업률은 3% 불과하죠 더치브로스가 스타벅스의 라이벌이 될 것 이라는 전망까지 나오고 있죠 코로나도 매장을 피해갔습니다 다른 커피 체인점은 매출이 급감했는데요 이 매장은 매출이 상승했습니...

달빛소년 · 댓글 감사합니다^^

2022/07/30

답글: 우리는 팔지 않는 것을 사고 싶다

노동/인권/사회

팔지 않는 따뜻한 것 그것은 사랑인가요. 사랑을 베푸는 직원들 너무 멋지네요. 요즘 자동화다 뭐다 하면서 키오스크, 배달 로봇 등의 기계를 가져다 놓는데 이런 것들이 많아 질 수록 고객의 이름과 취향을 기억하는 이러한 기업들은 더 성장할 수 있다고 생각합니다. 고객을 사랑하라, 그러면 고객도 우리를 사랑해 줄 것이다. 너무 멋진 말입니다. 더치브로스에 대해서 조금 더 알아보고 싶습니다. 좋은 글 감사합니다.