🤔 맘카페 운영자로 활동하면서 가장 곤혹스러운 순간은 언제였나요? (수수한마음으로)

가장 곤혹스러운 순간은 의도적으로 애 엄마인 척 위장 가입해서 다른 커뮤니티로 글을 퍼 나를 때였습니다. 그런 경우를 점점 많이 체감한 것이 책을 써야겠다고 결심하게 된 동기이기도 했습니다. 

🤔 엄마가 아닌 다른 사람들이 들어와 활동하는 경우도 있겠죠? 건강한 커뮤니티를 위해서는 무엇이 기초가 되어야 한다고 생각하시는지요? (popo)

맘카페를 호기심에 보는 것은 애써 넓게 이해해줄 수 있지만, 이들은 맘카페에 대한 연대 의식이 애당초 없어서 맘카페에 취지와 상반되는 행동을 하기 쉽습니다. 광고 글도 그러한 사례로 볼 수 있지만, 최악인 건 '맘카페 근황'이라는 제목으로 악플을 유도할 목적으로 글을 편집하고 퍼 나르는 행동입니다. 이들의 행동이 맘카페 구성원들을 불안하게 만들고 신뢰할 수 없는 공간으로 여기게끔 합니다. 몇 명의 생각이 짧은 행동만으로도 맘카페의 신뢰는 쉽게 무너집니다. 건강한 커뮤니티를 유지하려면 이 공간을 소중하게 여기고 신뢰를 지켜야 하는데, 그런 건 존재할 수 없는 허상에 가깝다는 것이 제 결론입니다. 맘카페 회원이 1만 명이라면, 1만 명 모두 한마음으로 신뢰를 지키려고 노력하지 않는 것이 현실입니다. 그 신뢰를 가볍게 여기는 세태가 안타까워 책을 쓰기도 했습니다. 

🤔 맘카페 운영자로서, 건강한 맘카페를 유지하기 위해 작가님께서 중요하게 내세우는 원칙, 반드시 지키는 규칙 등이 무엇일지 궁금합니다. (단단)

↳💁‍♀️정지섭의 답변
맘카페 구성원들이 이 공간을 소중하게 여기게끔 하는 공동체 의식을 함양하는 것이 건강한 맘카페에서 가장 중요하다고 봅니다. 공간이 건강하게 유지되려면 신뢰가 중요한데, 그게 맘카페 외부자나 내부자를 가리지 않고 욕심에 의해 파괴되는 것을 운영자로서 많이 목격했고 안타까웠습니다. 건강한 맘카페는 운영자의 노력으로만 한계가 있고 구성원 모두의 노력이 필요합니다.