아이고... 어떤 실수였든 해결이 되는 문제면 해결을 하고 사과를 받던가 해야지...
다짜고짜 전화해서 그렇게 하시다니 너무 하네요. ㅠㅠ
아마 을이라서만은 아닌거 같아요. 
저도 이전 회사 다닐때 분명 돈을 주기 위해서 업체에 서류를 요청 드렸는데...
안내하는 저한테 쌍욕 하셨거든요 ㅜㅜ 
제발 돈을 주고 싶으니 서류를 좀 달라... 고 정중히 부탁드렸는데...;;;;
그래놓고 저 말고 남자 담당자 통해 전화하니 쌍욕 하지도 못하고 
알았다고 굽실굽실...대는 상황...전 어이 없었지만 똥 밟았다 생각했어요. 
너무 속상해 하지 마시고, 앞으로 업무적으로 통화할 일 생겨도 
AI 처럼 감정없이 정보 전달만 해드리고 끊으세요. 
또 전화해서 뭐라 하면 기다리라고 하고 실수한 직원 연결해 드리세요. 그냥...