오랫동안 상담일을 하고 있다보니 알게됐습니다
진상손님이라고 불리는 사람들의 공통점이 뭔지 아세요? 

컴플렉스 !!!

자신감이 없어요 그런 사람들 ..... 자신에게 자신이 없거든요
그래서 대접 받고 싶어해요. 아무것도 아닌 걸, 너무 평범한 대접을 무시당한다고 생각해요
이해 안가시죠? 그런데 그래요. 어디선가에서 대접을 못 받는 느낌을 참을 수가 없어요. 
아니 정확히 말하면 자신이 대접받는 느낌을 못받으면 무시당한다고 느끼는 거죠
그건 그동안 자신도 이해는 못하겠지만 오래동안 또는 짧은기간동안 많은 거절과 무시를 받았을 겁니다
그런데 그 이유를 모르는 경우...미칠겁니다

어딘가에 화풀이를 해야 하는데 정상적인 사람은 본인이 실수한 경우만 사과를 하고 그렇지 않으면 이유를 대고 더나가면 대응을 하죠, 그래서 대응을 못...